使用正确的服务器和应用程序监控工具的重要性

私有云、公共云和混合云中的服务器和应用程序需要持续监控以确保其最佳性能。这就是服务器和应用程序监控工具的用武之地。使用正确的工具来监控您的服务器和应用程序的性能，您可以防止可能导致停机和妨碍您的运营的问题，从而可能损害您的声誉并导致金钱损失。本文详细讨论了服务器和应用程序监控工具，包括它们的优势和挑战，以及如何为您的组织选择合适的监控工具。

什么是服务器监控软件？

服务器监控软件收集和分析与服务器资源利用率相关的各种指标。它确保在您的服务器上运行的应用程序运行顺畅。如果指标显示服务器的性能无法满足应用程序的需求，软件会推荐您可以采取的措施来缓解问题。使用服务器监控软件，您可以主动采取行动，在问题发生或您的用户抱怨应用程序性能缓慢之前避免问题。

服务器监控软件可以跟踪几个关键组件，包括：

• CPU（中央处理器）：虽然服务器上很少会出现 CPU 利用率峰值，但如果出现，则持续时间应该很短。如果服务器频繁地使 CPU 利用率达到最大值或徘徊在最大值附近，即使用户数量很少，您也可能需要升级服务器资源。
• 内存：总是达到其内存限制的服务器可以通过添加更多内存来升级。如果没有额外内存空间，您可能需要水平扩展基础架构以满足应用程序需求。
• 存储：磁盘空间对应用程序性能至关重要。如果服务器的磁盘空间不足，请考虑向服务器添加更多存储空间以防止系统崩溃。
• 网络：通过持续监控进出服务器的流量来发现带宽和吞吐量方面的问题。如果您有足够的带宽，但用户抱怨性能缓慢，这可能是因为您的网络上有问题的网段。如果吞吐量正常并且您在网络中找不到任何问题，则您的带宽处理当前工作负载的能力可能有问题。在后一种情况下，可能需要增加带宽。

为什么服务器监控很重要？

当您的网络服务器离线或提供页面缓慢时，客户可能会选择访问竞争对手的网站，而不是停留并浏览更多内容。无法访问的文件服务器可能会导致重要记录的损坏。在前者的情况下，您会失去潜在客户。在后一种情况下，您的内部业务运营会中断。

以上示例表明您的服务器是 IT 基础架构的关键组件。如果服务器问题没有及早发现，可能会导致停机和客户不满。当您的 IT 基础设施出现故障时，您的组织就会受到影响。因此，需要对服务器性能进行持续监控，以确保您的 IT 环境能够满足用户需求。

通过服务器监控，您的 IT 团队可以使用关键指标来测试可访问性并衡量应用程序的响应时间。此外，每当您的服务器监控软件检测到任何可能触发潜在错误的情况时，它都会发出警报以警告您的团队即将发生的灾难，并建议采取措施以避免对您的 IT 基础架构造成潜在影响。

服务器监控还可以预测您的 IT 基础架构在满足应用程序需求方面的未来性能。如果使用正确的工具正确完成，您可以计划基础设施升级，而无需立即花费太多资金。您可以选择先升级基础架构中更重要的部分，然后将不太重要的部分留到以后。

什么是应用程序监控，它能做什么？

除了服务器监控之外，应用程序监控还可以帮助限制您的业务应用程序的停机时间。通过使用适当的应用程序性能监控工具，您可以监控应用程序的运行状况和正常运行时间，并确保在潜在性能瓶颈发生之前检测到它们。

使用应用程序监控工具，您可以通过仪表板和警报观察应用程序的关键组件，包括服务器和数据库。您还可以借助阈值和模式识别等先进技术检测性能异常。此外，您可以追踪问题是如何产生的，从而帮助您确定解决问题的最佳行动方案。

在寻找应用程序监控工具时，您应该牢记以下功能：

• 关键性能指标监控： CPU 利用率、响应时间、磁盘和内存使用情况、线程和会话详细信息以及每分钟请求数是应该监控的重要基础设施级指标。当检测到可能导致基础架构瘫痪的异常时，必须发出警报。
• 应用程序的代码级可见性：监控应用程序代码和架构有助于识别有问题的组件，帮助您的 DevOps 团队确保您的应用程序具有最佳的最终用户体验。端到端事务的可视化和整个应用程序的性能指标跟踪，或从用户界面到数据库的跟踪，可以帮助诊断性能缺陷。无论您使用何种开发平台和技术，该工具还必须能够提供洞察力。
• 性能问题的根本原因分析：当检测到可能影响应用程序性能的问题时，会向您的团队发送警报，告知他们可以采取哪些步骤来解决问题并避免停机。在此之前，您的团队必须能够定义从整个应用程序到最小属性的性能基线和阈值。
• 综合报告：提供所有与应用程序相关的详细报告，包括未充分利用和过度使用的服务器、性能趋势以及内存和磁盘使用情况，以便您的团队可以在情况需要时对其进行检查。此外，特别有用的是提供可操作见解的报告，例如容量规划和预测。

大多数应用程序监控工具面临哪些挑战？

如今，应用程序监控的覆盖范围可能更窄，受到微服务和多云环境等技术的不利影响。因此，您的应用程序可能不会像以前那样受到广泛的监控，从而在分析中忽略了重要的方面，例如网络和用户。这可能会限制应用程序监控在确保应用程序的最佳性能方面的帮助。

应用程序监控工具可能遇到的其他一些困难包括：

• 持续交付：这种模型的使用率上升总体上提高了应用程序的性能。然而，由于它可以混淆上下文，具有讽刺意味的是，它使应用程序监控更加困难。
• 复杂的应用程序：越来越多的依赖项和组件导致复杂的应用程序更难监控。
• 有限的信息收集：提供有价值的配置和操作数据的日志通常被排除在应用程序性能分析中。
• 配置错误：时间戳不同步、排除平台依赖等错误配置可能导致数据不完整。
• 信息孤岛：组织中的多个应用程序意味着您需要跟踪更多数据。很容易错过这些数据并将它们排除在您的监控工作之外。

您应该在服务器和应用程序监控工具中寻找什么？

鉴于服务器和应用程序监控的挑战，在选择服务器和应用程序监控工具时您需要寻找什么？

您应该在监控工具中寻找的更值得注意的功能包括：

• 工具自身的性能和资源使用情况：既然是用来监控的，那么工具本身就应该尽量少消耗资源。否则，它可能会增加您的问题。
• 全面的功能集和多功能性：有一些工具可以提供更全面的功能，因此应用范围更广。但是，虽然提供更多功能的工具通常更好，但请确保这些功能确实是您的环境中需要的。否则，您可能会留下一个昂贵但未充分利用的工具。
• 积极的用户体验：考虑工具收集和呈现的信息的有用性。此外，确定理解和分析的难易程度。这样，您可以提高工作效率并充分利用该工具。
• 轻松部署：确保了解部署软件的难易程度。即使对于较小的组织也是如此。如果该工具难以部署，那么升级过程可能不会更好。无需使用难以部署的工具给您的 DevOps 团队带来不必要的负担。