网络安全提供商的经验和声誉如何?
休斯顿及其周边地区有许多网络安全提供商可供选择,这使得企业所有者密切评估其潜在提供商的经验和声誉变得更加重要。
询问有关提供商当前和以前的客户的问题,确定他们的客户通常从事哪些行业,并询问提供商在网络安全事件方面的经验水平。提供商经营的时间越长,他们可以提供的积极客户结果的证据越多,他们就越有可能适合您的业务。
有哪些网络安全解决方案可用?
市场上有许多不同的网络安全解决方案。从基本的防病毒软件到高级网络安全解决方案,网络安全提供商可以提供范围广泛的不同服务。找到适合您的网络安全提供商,在某种程度上,就是找到提供适合您业务的解决方案的提供商。
为了获得最佳的网络安全性,请寻找能够提供 SentinelOne 和 Continuum 等行业领导者解决方案的供应商。这些久经考验的真正解决方案通过最新的特性和功能提供了卓越的保护水平。
包括哪些支持服务?
网络安全的一个关键方面是确保您的提供商为您的需求提供正确类型的支持服务。对于某些企业来说,远程支持就足够了。对于其他人来说,现场支持是必须的。此外,您应该询问所有潜在的网络安全提供商他们的覆盖范围包括哪些内容。对于希望以最佳方式保护其网络的大多数企业,应提供以下支持服务:
- 远程和现场支持
- 紧急支持 24/7/365
- 预定的网络评估访问
有哪些服务协议?
专业服务协议 (PSA) 充当客户与网络安全提供商之间的合同。这些协议在寻找提供商时非常重要,因为它们提供了可衡量的条款,概述了提供商将如何保护您的网络。PSA 通常涵盖支持服务可用的时间、涵盖的项目和事件、性能基准、响应时间指标等。通过评估提供商向您提供的服务协议的详细信息,您可以对您的投资所涵盖的内容有一个全面的了解。
供应商是否提供额外的 IT 服务?
在寻找网络安全提供商时,与提供不仅仅是网络安全解决方案的公司合作会很有帮助。许多企业发现,找到能够提供全面托管 IT 和附加技术服务的合作伙伴有助于简化业务运营并降低成本。除了网络安全之外,您可能还想从提供商那里寻求一些额外的服务,包括:
- 网页设计和托管
- 应用程序设计
- 托管 IT 服务
- 备份和灾难恢复解决方案
- 移动开发