怎么解决网络故障？

网络故障是工作中很易常见的问题，尤其是我们经常与网络打交道。那么如何才能进行网络排查，快速解决问题呢?这些基本的技术是必不可少的，下面跟着小编一起来看下。

1. 了解网络通信的基础设备和其对应的OSI层次

像交换机、三层交换机、路由器、防火墙这些很基本的网络设备应该要有些了解，尤其是它们对应的OSI层次以及作用，比如普通的二层交换机对应OSI七层模型中的数据链路层，它可以隔绝冲突域，同时可能通过虚拟局域网技术(VLAN)来隔绝广播域，二层交换机通过二层地址即MAC地址来实现数据帧的转发;再比如路由器，它对应网络层，可以提供路由寻址的功能等等。

2. 了解中小型企业网络的基本架构

一般中小型企业网络的基本架构都是这样的：接入层--汇聚层--核心层--网络出口。下面给个图： 如果网络环境比较庞大，汇聚层和核心层都会有，像这里的话，一般小型网络，就直接没有汇聚层，不过思想是一样的。下面讲的排错其实都是针对用户PC来说明的，事实上，数据中心中的网络排错也是类似的。不管网络环境多么复杂，其实简化下来跟这个都是差不多的。

3. 知道常用的网络排错命令

如果用户使用的是Windows操作系统，那么下面的这些命令就很重要了： 这些命令都是网络排错和检查过程中会用到的基础命令。

4. 清楚知道网络排错的一个重要原则

网络排错，不就是要判断网络哪里出了问题，因此，你就必须要知道数据的走向。