什么是数字工作空间，它如何为组织赋能？

虚拟化和云计算等新技术永远改变了员工联系、沟通和协作的方式。数字化工作空间——由虚拟化和云计算塑造的工作场所演变趋势——可以成为组织中业务敏捷性、高生产力和更好的员工体验的基础。了解什么是数字化工作空间，它与数字化工作空间有何不同，以及组织可以通过实施实现什么目标。

什么是数字工作空间？

数字工作空间（也称为虚拟工作空间）是一组不断发展的技术，可集中管理和交付应用程序和桌面。它允许员工利用任何设备从任何地理位置访问公司资源并安全地工作。这与应用程序和桌面是驻留在本地数据中心还是云中无关。

但数字工作空间不仅仅是为了方便远程访问。这是随着时间的推移不断发展的企业移动化趋势的顶峰，为 IT 管理员提供了对企业资源的简化和安全的体验。在这方面，它允许 IT、管理员通过工具简化和集中管理应用程序和设备，例如

• 应用程序和桌面虚拟化。
• 移动应用程序管理 (MAM) 和移动设备管理 (MDM)。
• 企业移动管理 (EMM)。
• 文件共享和内容协作。
• 安全访问软件即服务 (SaaS) 应用程序。
• 身份和访问管理 (IAM) 功能，例如单点登录 (SSO)。

数字工作空间有哪些用例？

数字工作空间颠覆了传统的工作场所模型，使组织能够获得众多好处。这里有几个案例展示了数字工作空间如何帮助企业。

移动和远程员工

远程和移动员工有多种形式，包括：

• 在总公司以外的地点工作的员工。
• 经常在全国或世界各地旅行的工人。
• 想要在家或共享办公空间兼职工作的员工。
• 完全远程工作的员工或自由职业者。

数字工作空间允许这些员工访问公司资源（包括旧版应用程序）并完成工作。数字工作空间还可以帮助实施合规性要求，例如银行等受监管行业的支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。

例如，如果员工经常出差，数字工作空间可以让他们在任何位置安全地工作，但只能使用适合每种情况风险的应用程序和桌面。家庭医疗保健工作者，例如经常漫游探访患者的医生和临床医生，也可以利用数字工作空间来立即和安全地访问敏感数据。

知识工作者

通常，设计师、建筑师和研究人员等知识工作者从事包含敏感信息和知识产权的绝密项目。有时，他们可能希望从总部以外其他位置的端点访问这些资源。数字工作空间可以加密敏感信息并使其仅可供团队访问。

承包商

许多公司依赖承包商，但管理他们独特的挑战可能会出现问题。例如，组织必须为合同员工提供公司拥有的设备和应用程序，或者在外包项目时处理多个承包商的软件环境。

IT 管理员可以控制对应用程序和桌面的访问，同时通过使用虚拟桌面基础架构 (VDI)解决方案等数字工作空间为承包商提供连接点。然后，临时工可以通过公司资源执行任务，而无需访问与合同无关的应用程序。

数字工作空间有什么好处？

数字工作空间解决方案之所以会继续存在，是因为它们为组织提供了许多收益。以下是这些好处的几个例子：

• 它们增强了灵活性。数字工作空间平台允许员工通过他们喜欢的设备随时随地工作。正因为如此，员工在工作环境和工作时间表上都享有更大的灵活性。
• 它们促进生产力。研究表明，员工在工作场所的敬业度越高，他们就越有可能自我驱动、创新和高效。如果没有数字工作空间，员工将花费大量时间跨多个端点搜索无穷无尽的应用程序、系统和登录堆栈。这不仅乏味且浪费时间，而且还会对他们的生产力产生负面影响。
• 它们增强了协作。数字工作空间有助于主管和同事之间轻松高效的互动。通过共享文档、数据和图像，员工可以实时处理项目，而不受地理位置的影响。
• 它们可以提高高员工保留率。由于数字化工作空间灵活的工作方式，员工在组织中感到受到赞赏。这反过来又提高了他们的满??意度，使他们更有可能长期致力于组织。
• 它们可以降低运营成本。数字工作空间允许员工利用自带设备 (BYOD)框架和适当的政策，从而消除了对传统工作环境的需求。这使组织能够节省电信、硬件以及支持和培训等领域的成本。

数字工作空间和数字工作场所之间有什么区别？

数字工作空间和数字工作场所都有相同的目标：它们确保员工无论环境如何都可以访问完成工作所需的数字工具。尽管存在这种相似性，但数字工作场所和数字工作空间并不意味着同一件事。

在大多数情况下，数字工作场所是您为员工创建的数字环境。如果您的员工更喜欢在办公室工作或共同工作空间进行远程工作，它可能是办公楼。在组织中工作时，数字工作场所可以促进协作，同时简化和自动化所有内部业务流程。

相比之下，数字工作空间是员工完成工作所需的所有个人工具的集合。这通常从笔记本电脑和其他移动设备等端点开始，包括用于通信和协作的其他工具以及VDI 解决方案等专用软件。这些工具可能因组织而异。