在构建您的网站时,您需要牢记品牌知名度并将卓越的用户体验 (UX) 作为优先事项。您网站的可用性是您的首要任务之一,因为您希望访问者的跳出率几乎为零,并建立对您品牌的信任。您的网站是您品牌的延伸,是您业务的店面。用户能否轻松浏览网站并找到相关信息至关重要。
您想构建一个具有响应式主题的网站,该主题对桌面和移动设备都友好。设计应该反映可用性而不是美学,并且管理两者是完美的。更重要的是,执行可用性测试并进行改进可以对 SEO 产生积极影响。
SEO(搜索引擎优化)绝对是您作为潜在或现有网站所有者听说过的东西。为了让您的网站被索引并在搜索引擎结果中可用,您的SEO 游戏必须正确。确保出色的 SEO 排名的方法之一是拥有一个快速加载的网站。在 3 秒或更短时间内加载的网站排名较高。它还可以增强用户体验。
设计一个考虑用户体验的网站可确保您定位自己以超越竞争对手,保持信念并与新老客户建立信任并提升您的 SEO 地位。您如何确保您的网站具有高可用性测试分数?让我们找出来。
UX 和执行可用性测试的重要性
可用性测试是评估产品的过程。在这种情况下,产品是一个网站。通过测试网站的功能或用户的易用性,您可以获得更高质量的用户体验并增强网站的用户体验。用户体验等同于您网站的成功。每个网站所有者都想要的一件事是每天都有大量流量流入他们的网站。
然而,除此之外,您还希望该流量与您的内容互动、查看您的产品、注册您的邮件列表、为您提供高转化率并成为忠实客户。正如我们之前所说,您不希望跳出率很高。这实际上会损害您的客户保留率和转化率。创建用户根本无法理解的复杂网站可能是一个因素。
此外,可用性测试还提供了一种收集用户营销数据的方法。您可以使用测试来收集有关用户如何与内容、产品和服务互动的信息,以更好地定制和改进您的文案。当通过精确的方法吸引正确的参与者参与时,可用性测试是有益的。无数的 UX 可用性测试程序可供您使用。我们自由地策划了 5 种类型的可用性测试,以便您可以执行它们来改善您网站的用户体验。
可用性测试类别
可用性测试主要分为 3 类:
- 探索性:在产品开发(在本例中为网站)的早期使用,以评估初始设计或原型的有效性和可用性,以及用户的思维过程和对界面的概念理解。
- 评估:在产品开发(网站)的中途使用或作为技术评估的一般可用性测试。用于评估技术的实时试验以确定用户满意度、有效性和整体可用性。
- 比较:比较两种或多种技术产品或设计(在测试网站主题的情况下)并区分每种产品或设计的优缺点。
5 种可用性测试
以下是您可以用来更好地了解您的网站在用户体验方面的排名的各种可用性测试的简要概述。
1. 走廊测试
这种方法对于在开发阶段首次测试新网站很有效。通过随机的普通人来测试网站,而不是训练有素的人或员工。
2.远程可用性测试
这涉及通过雇用位于不同国家和时区的人员来测试网站的可用性。有时,远程测试是通过视频会议进行的,而其他时候,用户的工作方式与评估人员截然不同。目前,有许多软件可供选择,成本相当低,允许非可用性专家的观察者进行远程可用性测试。
那么这是如何工作的呢?好吧,软件会自动记录给定页面和用户流上的点击位置。记录并修复可用性测试期间发现的所有关键事件。更不用说最后提交的珍贵用户反馈。远程可用性测试允许每个测试人员完成要记录的各种任务所需的时间长度。这是一种方便的测试方法,因为测试是在用户的正常环境而不是受控实验室中进行的。
3. 专家可用性测试评审
聘请业内专家评估网站的可用性。每隔一段时间,专家就会被邀请到测试机构测试现场。或者,测试是远程进行的,并将自动结果发回以供审查。自动化专家测试不像其他类型的可用性测试那样详细。这里有趣的是它们可以快速完成的优势。
4. 对照实验
一种类似于科学实验的策略,其特点是在网站的情况下比较两种产品或设计,并在实验室中进行仔细的统计平衡。这可能是“在现实世界中”设置最难的方法。然而,由于其科学性质,它会产生可以发表的准确结果。A/B 测试就是这样的一个例子。为用户提供两个设计选项以测试哪个在可用性方面排名更高。
5. 自动化可用性评估
可用性测试中最先进的技术。关于这个主题有许多学术论文和原型。这些尝试自动化网站可用性测试,都取得了不同程度的成功。通过使用这里描述的 USEFul 系统。
完成网站的可用性测试后要做什么
在收到网站可用性测试的结果和数据之后,您应该做的第一件事就是编译和组织信息。记下测试人员的任何共同问题。检查他们或他们的测试对象完成各种任务所花费的时间。然后,考虑您可以更改哪些内容,以便用户能够更快地完成这些任务。
同样,请注意测试人员通常会提供反馈。尽快进行任何调整以提高网站的可用性。与任何网站测试方法一样,可用性测试是一个持续的过程。因此,请务必在做出更改后再次运行可用性测试。这不仅可以保证您所做的更改是合适的,而且还可以帮助您发现新的可用性问题。