为什么网络托管支持是选择服务提供商的关键因素

在评估网络托管服务提供商时，受过良好教育的客户会使用许多共同因素来做出最终购买决定。

• 每月服务费
• 可靠性、安全性和性能的声誉
• 多种服务选项，例如专用服务器、云和虚拟
• 他们所在地区的服务可用性
• 增值选项，例如备份、DDoS 保护和管理控制台，例如 cPanel
• 第三方认证和/或专业知识验证

除了这些重要特征之外，托管服务提供商还需要非常专注于提供知识渊博、友好、快速的客户支持。托管公司可以拥有世界上最先进的技术和最好的数据中心，如果他们不愿意投资于人员以帮助客户充分利用他们的服务，他们将无法在市场。

可靠性和安心

如果您的网站或面向客户的应用程序在周末出现故障，您的声誉可能会受到损害。您可能正在更改您的应用程序，或者在发生中断时升级软件，但是您不希望您的客户遭受生产力损失，就像您不想自己遭受这种损失一样。支持团队收到了客户的好评，他们赢得了每一个称赞。

提供有关部署应用程序和数据的快速、知识渊博的建议是托管服务提供商的筹码。托管客户希望通过多种渠道联系他们的托管服务提供商，包括：

• 在线聊天
• 电话
• 电子邮件
• 支持票
• 社交媒体

您的托管服务提供商应该能够为技术和非技术客户提供帮助。迷失在一堆行业术语中对任何人来说都不是一件有趣的事。您希望专注于您的业务，而将管理技术细节的负担留给托管服务提供商。

数据库托管

托管数据库中的价值不是应用程序本身，而是驻留在应用程序中的信息。您不想为将数据委托给公司而做出的决定后悔。拥有 Linux 和 Windows 平台上的许多数据库应用程序的专业知识。凭借一支优秀的运动队，我们的支持团队拥有丰富的经验，确保我们能够轻松部署和维护您的环境。

小型企业到企业托管

无论您的企业是否已与托管服务提供商签订合同来托管博客或专用服务器集群，您的服务对您不断发展的业务都很重要。以与大公司相同的紧迫性对待小企业至关重要。我们的服务水平协议得到全面的 100% 保证，而不仅仅是针对特定客户。

随着您的业务增长和托管要求变得越来越苛刻，您希望拥有一个可以扩展其服务以满足您需求的托管服务提供商。我们的支持团队可以不间断地快速轻松地扩展您的服务。您的在线业务网站是 24 x 7 x 365 全天候开放的，因此您希望确保您的托管公司拥有一支支持团队，可以全年不分昼夜地满足您的需求。

支持技术服务专业人员

如果专业服务是您的核心业务，并且提供托管服务器或云托管是您的目标，那么与合适的托管服务提供商建立经销商关系可能会成就或破坏您公司的声誉。当您与我们的支持代理交谈时，他们拥有专业知识和资源，可以敏捷、快速和自信地解决您的问题。

除了支持代理的响应能力和技能之外，访问移动和用户友好的监控和部署工具可以让您在客户眼中看起来像个英雄。在这个竞争激烈、发展​​迅速的行业中，拥有一个您可以信赖且拥有PCI和SSAE 16等认证的可靠托管服务提供商是一种有利可图的关系。