ERP系统的6个主要误区

如今，很难想象没有 ERP 系统的企业。这个缩写已经牢牢地融入了企业家的词汇中。该应用程序控制所有业务流程，保持准确的会计和管理整个公司。在本文中，我们将研究这些解决方案的优势以及如何正确处理实施问题以及在何处部署 ERP 系统。

为什么有些公司仍然害怕实施ERP？

任何企业都需要对其活动的各个方面进行准确的核算和监控，才能盈利和发展。这是一个方便的问题——了解您的收入和支出、财务流量、纳税额、销售额、生产和销售设施可以帮助您计划进一步的步骤。

然而，对 ERP 系统及其实施的一些误解仍然普遍存在。尽管市场上有积极的经验，但一些公司对会计系统持谨慎态度。这些恐惧通常来自流行的神话，我们将对其进行批判性研究和处理。

误区 1：“我不需要 ERP，我有 CRM”

这个神话是流传最广的神话之一。但是，CRM 和 ERP 并不相同。它们有不同的目的、任务和功能。ERP（企业资源规划系统）是用于企业流程管理、资源核算、战略规划和整个组织发展的应用程序包。CRM（客户关系管理系统）是一种有助于控制客户交互的系统。它通常用作管理供应链的附加工具。CRM是ERP系统的模块之一，但也可以作为一个独立的产品使用。了解 CRM 是与 ERP 重叠但不能互换使用的特定任务的工具至关重要。

误区 2：“我的企业太小了，不用 ERP 也能轻松管理”

即使您是单身企业家，您仍然必须保留财务和税务记录。如果您单独工作，您可能不需要 ERP，但业务增长总是会增加流程和操作的数量。例如，您在家族经营的小型面包店的菜单中添加了黑莓泥泡芙食谱。这还附带：

• 新的生产工艺；
• 需要配料（面粉、牛奶、黄油、糖、淀粉、黑莓）；
• 公用事业消耗和生产方式（煤气、电力、水、餐具、时间、劳动力）的增加；
• 获得浆果的新供应商；
• 喜欢泡芙、黑莓和浆果泥的新顾客；
• 营销和物流成本。即使你的母亲是你的会计，侄子做面团，在一张纸上记录和计算所有过程也是低效的。您至少需要一个简化的 ERP 系统，重点放在财务模块上。在现代世界中，没有一家企业规模太小而无法使用 ERP 系统。

误区 3：“ERP 对我的公司来说太大了，我不需要它们的所有功能”

ERP 系统因其模块化设计而非常方便——几个独立的模块集成到一个系统中并访问一个数据库。系统的模块化结构允许组合它来满足任何需求和愿望。换句话说，您可以只安装企业当前发展阶段需要的模块。例如，您可以从会计系统和 CRM 开始，然后，随着业务的增长，您可以添加其他模块。许多公司仅使用基本系统，足以用于会计、业务流程管理、计划和向当局报告。ERP 市场提供的产品非常丰富，为您的公司选择最合适的产品并不难。

误区 4：«ERP 不适合我的业务类型»

这个神话有时会以另一种形式出现：«ERP 不适应我国的立法»。这是一个普遍的误解。同时，ERP的基本原则是：

• 任何 ERP 系统都具有强制性的基本功能，任何公司都可以使用，无论其规模、所有制形式、行业或国家如何；
• 任何 ERP 都支持特定的行业功能，具体取决于业务概况；
• 任何ERP都支持多种语言和货币，并且可以很容易地适应各国的立法和监管规则。

还有针对不同公司的行业特定模块。面向全球市场的 ERP 供应商，如 SAP、甲骨文、微软、OneBox，已经为他们合作的国家开发了他们产品的本地版本。仍然有很多本地软件开发商为他们的国家和监管规则创建解决方案。找到适合您业务的 ERP 并不是一件难事。

误区 5：“ERP 系统很危险，因为它们收集我的数据”

企业管理系统无非是一套应用程序。但是，包含关键业务信息的数据库服务器的位置与安全性相关。如果服务器位于本地、您的办公室或邻近房屋的阁楼，则您公司的数据不安全。但是如果你在云端为你的公司安排一个虚拟工作空间，并且你的ERP系统也部署在云端，它会大大降低任何风险未经授权的访问或数据丢失。在第二种情况下，您的员工可以在一天中的任何时间从世界任何地方通过 RDP 安全访问远程办公室。这样，您就可以在出差或休假时控制业务流程。而且，如果您决定将公司的工作流程转变为远程模式，那将是又快又容易的。这种在云端使用ERP系统的方式更加安全和方便。

误区 6：“ERP 会使我的服务器超载，我不想购买新的”

首先，如果您的业务运行在一台过时的服务器上，您无论如何都必须更换它，尤其是在业务快速增长的情况下。其次，硬件质量起着巨大的作用。您应该使用企业级设备来确保流程的容错和可靠运行。但是在高负载下全天候工作的功能强大的高端服务器太昂贵了。为了获得最佳的容错能力，您的服务器和网络设备必须是冗余的。第三，服务器不是一次性购买的：它需要支持、维护和升级，这会影响您的预算。这个问题可以通过租用专用服务器来解决来自基础设施提供商。这样，您就不必购买设备或提供支持。但是，如果您的业务增长迅速，建议将 ERP 部署在云基础架构中。我们的许多客户都将SIM-Cloud IaaS用于 ERP 系统。对于这种情况，我们提供专为处理高负载应用程序而设计的 «Power» 实例。

如何正确选择和实施ERP？

在考虑实施 ERP 系统时，请记住这是一个重要的战略步骤，是对任何企业发展的投资。除了设备和软件许可的成本外，公司还必须为系统开发人员支付用户培训、获取服务包、维护和技术支持的费用。

企业ERP系统的实施，不应该是为了钱的问题。免费的 ERP 软件并不能解决高成本的问题——恰恰相反。没有人对免费应用程序的工作负责，它不能适应变化——处理数据量的增加、立法和监管文件的变化等。迟早，您将不得不开始使用商业 ERP由专业人员开发和支持的系统。

在切换到另一个 ERP 之前，您需要从您公司使用的现有系统中提取和移动所有数据。有时这是不可能的，因为开发人员没有提供此功能，或者由于数据格式不匹配，需要培训员工以及寻找集成工具而需要大量工作。这就是为什么我们建议选择专有软件从一开始就为您的 ERP 系统。选择ERP产品供应商时，应分析其项目组合、学习最佳实践、寻找客户评价等。ERP的运行经验表明，每个企业的最佳解决方案总是因人而异，需要根据业务特点、规模、组织结构、高峰期、本地化等诸多因素来选择。

在 ERP 系统的计算平台上节省预算要容易得多。在当前环境下，投资本地基础设施并不是一种具有成本效益的选择。可行的企业 IT 成本概念正在从资本支出转向运营支出，这是通过从供应商处租用基础设施解决方案来实现的。此外，供应商有足够的能力为您提供最优质的设备和经验丰富的支持工程师。

哪种基础设施解决方案更适合部署 ERP——专用服务器、VDS 还是云？答案总是取决于个案。在某些情况下，租用可扩展的云基础设施是合理的；在其他情况下，在远程数据中心租用专用服务器（VDS 或物理服务器）就足够了。您还可以使用主机托管将您的 ERP 服务器放置在提供商的远程数据中心。

在选择部署 ERP 系统的最佳平台时，请牢记AMI-Partners 研究中提供的数据：将 ERP 从本地服务器迁移到云端后，企业平均减少了30%的支出，而其收入增加了35%。无论您的选择是什么，最好将非核心维护任务委托给提供商的专家。这样，您的员工就可以专注于实现企业的战略目标。