托管IT为医生办公室带来的10大重要优势

在全国各地，仍有数以千计的医生仍未使用电子病历。许多政府和专业组织仍然将他们的信息保存在纸质表格上，因为转向数字系统的任务太艰巨了。即使是那些跃升的办公室也做错了。在托管IT服务的帮助下，医疗专业人员可以保持领先地位。以下是托管IT服务改善办公室运作方式的十种明确方法。

1. 通过安全的 IT 设置领先于不法分子

鉴于半数企业在 2018 年面临黑客攻击，几乎没有公司不担心被黑客入侵。数据泄露会造成大量资金损失，并可能给任何类型的企业带来长期问题。在托管IT服务的帮助下，您不必花钱为 IT 员工培训和更新系统。这是您支付的费用的一部分。

医生办公室保存着很多关于患者的隐私和个人信息。对于一些黑客来说，获取账单信息可能是一种通过欺骗办公室病人来赚钱的方式。对于其他黑客来说，出售有关该地区有多少人患有这种或那种疾病的人口统计信息是一种收入来源。你最好的防守不是防守，而是强有力的进攻。借助企业级安全性，无论您的办公室有多大，您都可以持续监控您的系统。您将在问题出现之前阻止网络攻击者。

2. 遵守 HIPAA

任何医生办公室失去执照的最简单方法之一就是不遵守 HIPAA 标准。虽然您的团队可能接受过在办公室时对个人信息保持沉默的培训，但您的数据没有这种自我控制能力。任何人访问的数据都无法阻止自己被共享。

如果您想领先于数据合规性问题，拥有托管IT服务是避免 HIPAA 问题的最佳方式。一旦您未能遵守 HIPAA，您的办公室可能会面临罚款甚至吊销执照。保持安全和受保护对您的客户和您都有好处。

更新您的系统以增加安全性是确保您保持合规性的一种方式。但是，当您使用托管IT服务时，您不必安排停机时间或支付任何员工来处理这些更新。您的系统将由您管理的 IT 人员在幕后更新，您完全不必担心合规性问题。

3. 网络正常运行时间反映了您的实践

如果您的诊所使用在线工具、应用程序或任何类型的数字界面与客户互动，那么您将管理某种服务器。该服务器需要定期测试、维护和更新。为小型办公室支付员工处理这些费用可能不值这个价钱。

借助托管IT服务，您可以确保不会出现任何类型的意外停机。维护不善或一段时间未更新的系统可能会受到任何形式的攻击或破坏。为电源故障、数据丢失和自然灾害做好准备与为安全漏洞做准备一样重要。

任何损害您帐户的事情都会损害您的底线和您办公室的声誉。管理服务提供商确保您存储的数据在任何类型的灾难中都是安全的。他们将在一系列场外位置维护您的系统，这样即使您的办公室在暴风雨中被洪水淹没，您的数据也可以在其他地方访问。

4. 触手可及的最新技术

购买最新技术通常会超出您的预算。这不包括安装和维护，这是您年度预算中的一个完整项目。如果一些重要的新事物正在酝酿之中，您可以打赌您的托管IT服务人员正在关注它。如果在加密数据或改善您的电子邮件体验方面有任何新进展，他们可以让您知道。

当您拥有内部 IT 员工时，他们很难抽出时间在研究新技术的同时保持日常系统的运行。值得庆幸的是，托管 IT 公司足够大，能够做到这两点。事实上，他们经常投入整个部门研究新技术，以找到帮助客户的方法。当您订购托管IT服务时，您需要支付费用才能让一线人员关注新的发展，同时让其他人实施。当您使用托管IT服务时，您将拥有更多您期望的选项。

5. 安全技术 = 极高的投资回报率

当您为新技术的许可付费时，您就是在打赌，您投入的时间和精力将会得到回报。但是，您不知道最终是否会节省更多的钱。通常，您必须经历过旧系统的重大愚蠢行为才能了解新系统的运行情况。

值得庆幸的是，在托管IT服务的帮助下，您不必冒险。托管IT服务提供商将为您的组织处理所有这些工作。大型办公室可以让受管理的 IT 员工帮助完成无法完成的工作，而小型办公室可以为技术人员节省六位数的有竞争力的薪水。

患者会对您的网络工具有很多疑问，这是理所当然的。他们会想知道他们的安全性如何，以及您是否添加了一层安全措施来保护他们的数据。您必须假设他们将比前几代患者了解更多信息。如果他们带着严肃的问题来找你，他们会想要严肃的答案。如果是这种情况，您可以将他们指向您管理的 IT 员工的方向，而不必担心失去他们作为病人。

6. 改进你办公室的流程

大多数医生办公室使用技术作为添加到现有流程的一种方式。在大多数情况下，员工会对新技术感到恼火，因为当它被添加到办公室时，它通常只是管理员要做的另一件事。技术的目的是使流程更容易，并改变我们想象它们的方式。

当您与受管理的 IT 人员进行实质性合作时，您将学习新的方法来完成您需要完成的工作。与您的组织建立合作伙伴关系，这使他们能够识别您办公室中的问题并提供实质性的解决方案。与其让员工加倍努力工作，还不如让受管理的 IT 员工教您如何让生活更轻松。托管IT服务评估和确定技术来简化您的业务的方法。当您考虑他们的建议时，您可以取代陈旧的系统并改善员工之间以及员工与患者之间的沟通。

7. 简化计费

医疗办公室最头疼的问题之一是追踪患者并让他们支付账单。随着越来越多的人转向在线账单支付和自动数字支付，打开邮件和寄出支票的人越来越少。你最好的病人可能会因为支付给你的钱比其他服务提供商更难而变得拖欠。

添加数字支付平台并不容易，而且对于小型办公室来说可能成本很高。然而，它在追逐拖欠和发送多余账单方面可以节省的资金是巨大的。它还可以节省您的员工不应该花在可以自动化的事情上的宝贵时间。

当您实施托管IT服务时，您可以实施更好的计费系统以消除拖欠。您也不必担心您会留下任何客户的付款或个人数据被黑客入​​侵。当 IT 专业人员掌舵时，他们确保提供最高标准的服务。

8. 让专业人士为您的医疗实践制定 IT 战略

当一名医生或一群医疗专业人员聚在一起开设办公室时，他们这样做是为了尽可能提供最好的护理。如果办公室不准备技术计划，那么最好的计划也可能会偏离轨道。知道使用什么技术来计费，使用什么来保存记录，以及如何将它们放在一起可能会使办公室偏离正轨。

在这种情况下，托管IT服务提供商可以控制局面，并确保服务提供商可以恢复正常工作。医生或护士不应该滚动浏览包含数千条消息的收件箱以查找少量数据。

IT 服务提供商不仅可以提供办公室使用的技术，还可以提供使用这些工具的策略。可以使用集中式客户关系管理工具保存和处理任何输入的信息。每当有病人进来时，工作人员都会知道他们的姓名、病史以及如何为他们提供最好的服务。

9. 保持竞争力

今年走进医生办公室与十年甚至五年前走进办公室大不相同。在签到、通信和支付过程中实施的技术数量巨大。大多数患者都喜欢任何能更快、更容易就诊的技术。

然而，关于办公室应该使用什么技术的标准很少。这是因为有太多的公司在争夺医生的注意力，而向 IT 服务提供商咨询的医生却很少。虽然医疗从业者可能对他们喜欢使用哪种技术有直觉，但有了 IT 专业过滤器，这些信息很有价值。

IT 服务提供商了解大多数技术的优缺点。他们可以告知医生患者对哪些工具有反应，哪些没有。他们还可以就任何医生办公室都应该有的安全问题进行坦率的对话。

10. 客户，客户，客户！

问大多数千禧一代他们如何叫出租车、叫外卖，或者他们如何找到约会对象，他们会拿出手机给你看。询问他们如何预约、支付账单以及与医生交谈；他们可能没有一个好的答案。由于大多数 35 岁以下的人习惯于使用手机进行其他服务，因此医疗行业严重落后。

然而，当您可以设置通过移动应用程序运行的支付、门户和通信服务时，您就可以弥合这一差距。构建、维护和保护应用程序对于大多数医疗办公室来说是一座过于陡峭的山峰。托管IT服务提供商可以实现这一目标，而不必尝试自行处理所有这些问题。

这使得医疗办公室能够以越来越多的患者需要的方式保持沟通。通过短信通知或能够通过应用程序发送通知，年轻的患者会感觉与他们的医生有着密切的联系。这是保持相关性并确保下一代比上一代更健康的好方法。

托管IT服务对医生有意义

无论是 HIPPA、黑客还是竞争对手，这些芯片都是针对不领先于技术曲线的医疗机构的。值得庆幸的是，托管IT服务确保办公室不必担心提供出色的服务和编写出色的代码。两者都可以留给专业人员，为患者提供更好的整体服务。