随着基于 IP 的通信技术在全球范围内的快速发展,越来越多的组织正在部署 IP 业务通信解决方案,包括 IP 电话、语音邮件、客户联系解决方案以及音频、视频和 Web 会议。然而,由于对其复杂性、安全性、成本、通话质量等的广泛偏见和误解,许多组织拒绝迁移到 IP 通信。本文揭穿 5 个最常见的 IP 通信神话,可帮助您做出有关部署 IP 通信的明智决策解决方案。
误区一:实施起来太复杂
许多组织担心基于 IP 的通信系统难以实施,并且可能需要专门的技术知识和专业的技术团队。实际上,IP通信易于实施和部署。例如,FS IP PBX可以建立一个集语音、视频、寻呼、传真、会议、录音等实用功能为一体的统一通信平台,帮助您在一个网络中管理所有的通信设备。如果您想要更多的控制和安全性,还可以使用托管选项来轻松部署。只需使用一个适配器,将您的模拟电话转换为 IP 电话。有了它,您可能已经托管了 IP 服务,成功地实施了 IP 通信网络。
误区二:它不安全
众所周知,数据安全是大公司和中小企业的重要考虑因素。VoIP 诞生于 90 年代中期,通过互联网传输数字数据。因此,许多公司担心敏感数据会因网络保护不当而被盗。
事实上,VoIP 比传统固定电话更安全。首先,得益于加密技术,VoIP 可以更有效地降低风险。其次,定期对服务器进行监控和验证,以确保 IP 通信网络的安全。第三,IP电话是通过内部系统拨打的,外部黑客无法轻易拦截。此外,VoIP 电话系统还提供高级安全功能。大多数提供商提供呼叫加密、双因素身份验证、高级监控和详细日志。
误区三:价格昂贵
毫无疑问,如今的企业应该坚持预算,这是在 Covid 经济衰退期间生存的关键。事实上,IP 通信解决方案可以为您节省大量资金,考虑到在语音、视频和数据的融合 IP 网络上运行的 IP 通信解决方案会降低总体拥有成本 (TCO)。
更具体地说,由于低廉的国际通话费率、免费通话功能和整体较低的每月服务成本,VoIP 可以显着降低您的电话费用。如下图所示,2021 年 VoIP 统计数据显示使用 VoIP 可以显着节省各种成本,尤其是国际电话和运营成本。
此外,您可以使用FS IP PBX 将您的 IP 通信设备集成到您的 IP PBX 系统中,并在一台设备中享受语音、视频、传真、语音邮件等功能。这降低了管理成本并促进了整个网络的通信。
误区四:通话质量差
VoIP 的通话质量不如固定电话,这是一种常见的误解。IP 通信使用互联网带宽,而传统线路使用宽带连接。实际上,凭借稳定的带宽和可靠的互联网连接,VoIP 通话的声音比传统电话清晰得多。VoIP 可以自动适应可用带宽,确保高质量的声音。
此外,FS IP 电话支持高清音频,并配备超级哈曼扬声器、宽带编解码器 G.722 和音频编解码器 Opus,可提供高品质声音。因此,您不太可能在使用 VoIP 电话时遇到音质不佳的情况。
误区五:它专为大型企业而非中小型企业设计
许多小企业主认为 IP 通信系统是为大企业设计的。但是,IP 通信提供了也适用于 SMB 的灵活选项。例如,IP PBX 可以让 SMB 轻松访问用户友好的控制面板来管理电话系统,从而提高没有大量员工的小型企业的效率。
由于缺乏高速互联网连接,一些小型企业害怕迁移 IP 通信网络。但是,您只需要每条线路至少 100 Kbps 的上传和下载带宽即可拨打和接听 VoIP 电话,这很容易实现。根据2021 年 VoIP 统计数据,VoIP 已帮助小型企业改善电话处理 (67%)、加强消息管理 (63%) 和远程执行工作 (57%)。因此,中小企业大可放心部署IP通信解决方案。