什么是服务器端跟踪？

在线营销人员和网络分析师一致认为，2023 年将是服务器端跟踪的一年。我们回答有关新跟踪技术的最重要问题。

近年来，传统的客户端跟踪出现了越来越多的问题：

• 跟踪防护器和广告拦截器限制了数据质量
• DSGVO 和 ePrivacy 给公司带来法律风险
• 跟踪设置变得越来越复杂
• 隐私对最终客户而言比以往任何时候都更加重要

由于明年第三方 cookie 将最终被淘汰，数字公司正在寻找解决方案。领跑者已经在服务器端跟踪中找到了一个有吸引力的解决方案。还有更多人效仿。其余的将不得不在今年进行转换，以避免在 2024 年丢失大数据。

对于所有想要了解更多有关服务器端跟踪或当前正在评估提供商的人，我们在这篇博文中总结了最重要的方面：

在线营销人员和网络分析师将找到以下问题的答案：

• 什么是服务器端跟踪？
• 服务器端跟踪有什么好处？
• 实施中要注意什么？
• 什么是最适合您业务的服务器端跟踪解决方案？
• 概括

什么是服务器端跟踪？

在我们回答这些问题之前，先快速回顾一下传统的客户端跟踪。在这种类型的跟踪中，数据直接从用户的浏览器/终端设备（称为客户端）传输到外部服务器，例如 Google Analytics 或 Facebook 使用的服务器。数据传输由称为“像素”或“标签”的小型 JavaScript 代码启用。最重要的是，每个像素在客户端跟踪中为自己收集数据，从而产生许多单独的数据流。

服务器端跟踪如何比较？

通过这项技术，一个单一的 JavaScript 代码被直接构建到负责收集数据的网站中。客户数据不是直接发送给谷歌、Facebook 等，而是首先发送给跟踪服务器。然后，数据从那里转发到各种工具。

服务器端跟踪可以带来哪些好处？

很长一段时间以来，客户端跟踪是首选的数据收集方法——但这种情况开始发生变化。每种方法都有不同的优点和缺点，在线营销人员和网络分析师应该意识到这一点。

客户端跟踪的优势

• 可以跟踪大量行为数据（滚动、点击等）。
• 网络营销的标准
• 易于设置
• 灵活运用
• 便宜/免费

客户端跟踪的缺点

广告拦截器和跟踪防护器阻碍数据收集
第三方数据依赖
数据隐私问题
缺乏数据控制
原始数据所有权很少被授予。

服务器端跟踪的优势

• 不受广告拦截器和跟踪防护器的影响
• 面向未来的第一方数据策略
• 无 Cookie 跟踪
• 新的隐私选项
• 完整的数据控制和原始数据
• 数据充实

服务器端跟踪的缺点

新技术和新知识
更高的复杂性
对数据层的依赖
更难的连接器开发
必须保证服务器运行
更高的成本，例如服务器运行

实施服务器端跟踪时应考虑的事项

与纯客户端跟踪一样，服务器端跟踪也有单独的标签管理系统，通过它可以控制跟踪。

这些在大多数方面都与它们的前辈相似。仍然有工具、标签和触发器需要实施。还需要考虑与同意管理平台 (CMP) 的连接。

最大的变化其实是数据逻辑。在将数据传递给服务器端跟踪工具之前，您必须捕获它。每个供应商解决这个问题的方法都略有不同，虽然这本身并不是一项艰巨的任务，但确实需要重新思考。

原则上，技术层面需要考虑以下几点：

• 标签管理器将如何在网站上实施？
• 解决方案将如何以及在何处托管？
• 服务器端可以安装哪些工具？
• 我需要多少个事件来 1) 捕获和 2) 转发服务器端？
• 如何将服务器端跟踪链接到我的 CMP？
• 我的数据层构建良好吗？（这一点经常被低估）

此时您可能会怀疑，任何服务器端跟踪解决方案的实施都是一个迁移项目。
这涉及逐个工具重建工具，服务器端的所有标签和触发器，检查数据质量，然后通过服务器端跟踪将数据路由到所需的工具，例如 Google Analytics。

根据复杂性和技术要求，这样的项目可能需要 1-8 周的时间。

两个极端：哪个是最适合您业务的服务器端跟踪解决方案？

我们现在可以比较两种不同的服务器端跟踪方法。

一方面，有“自己动手”的方法。有用于此的开放框架，例如来自 Google (SS-GTM) 的框架。顾名思义，您必须在这里投入大量时间和工作。

具体来说，这意味着：

• 您必须自己托管解决方案并全天候维护 24/7。
• 您必须（主要）自己开发和维护工具集成。
• 您必须自己开发和维护 CMP 链接。
• 支持主要由社区提供（机构也可以接管这些任务）。

另一方面，服务器端跟踪有“托管服务方法”。在这里，公司提供完整的产品，这些产品作为服务的一部分接管了很多任务。

具体来说，这意味着：

• 您不必担心托管和监控。
• 您不必处理工具集成。
• 您不必处理 CMP 链接
• 支持由帮助台或个人联系人提供，具体取决于 SLA。

这种服务器端跟踪解决方案的承诺很明确：

客户可以继续专注于 Tag Manager 中的跟踪并享受数据质量和数据控制带来的好处，而相当多的必需品则由服务提供商在后台处理。

概括

1. 未来数据采集必须改变。

2. 由于数据质量和隐私问题，客户端网络跟踪变得越来越有限和不可靠——这些限制将继续增加。

3. 服务器端跟踪允许组织以尽可能最好的方式继续收集数据，保持对数据的完全控制，并确定与谁共享数据。