影响数据收集的关键服务的中断和停机时间变得越来越频繁,而且代价高昂。但是启用服务器端跟踪后,营销人员就有了一张王牌。
想象一下:您刚刚在网站流量高峰期发起了一项重大的新营销活动。您决定在搜索广告上投入大量资金,检查分析设置的效果。您坐下来等待流量(以及您的投资回报)开始涌入。
然后你浏览一下你的 Twitter 提要,看到会毁了你一天的标题。一年前,Google Analytics 的一次中断导致至少一个小时的数据丢失无法恢复。对于营销人员来说,停机时间不仅意味着失去可货币化的流量。如果您当时正在投放广告系列,那您可能就不走运了:现场转化数据永远丢失了。
数字营销已成为促进业务的最有效方式之一。网站数据和分析对于业务增长至关重要。有了手头的行为和人口统计数据,您就可以计划和执行明智的业务战略并更快地发展您的业务。
但今天的营销人员也被赋予了越来越多的责任来处理和保护他们客户的网站和工具数据。这使他们和他们的公司特别容易面临数据丢失的情况,例如 2021 年 10 月的 Google Analytics 中断。
由于数字环境变得更加难以处理并且更容易受到安全漏洞和错误配置的影响,因此此类事故将来会发生更多。这些情况不仅很常见——它们还会很快变得代价高昂。但是,企业主和营销人员可以控制甚至完全避免因停机造成的数据丢失。
如何防止此类事件中的数据丢失?
当中断影响第三方服务(如 Google Analytics)的数据收集时,您无能为力。在大多数情况下,您并不拥有正在生成的原始数据。第三方服务通常提供聚合数据集和报告,并为自己保留原始数据。当他们的服务出现故障时,您的数据也会出现故障。
然而,这个问题有一个解决方案。自己收集原始数据不仅会为您的业务开辟新的数据用例——例如通过机器学习应用程序实现自动化。它还将使您能够保留数据备份,以防第三方服务出现故障。
收集原始数据最实用的方法之一是服务器端跟踪。在服务器端跟踪中,来自用户浏览器的数据在发送到其他地方之前先传输到您自己的网络服务器。网络服务器作为您的网站与您的营销和分析工具(例如来自 Facebook 或谷歌)之间的附加层。受影响的服务恢复在线后,您可以轻松地将中断期间收集的数据发送到受影响的工具,“填补”因中断造成的空白。
这正是我们能够为受 2021 年 10 月 Google Analytics 中断影响的 JENTIS 客户提供的服务。JENTIS 的服务器端跟踪解决方案将在系统识别出第三方提供商出现故障时缓存您的数据。在其他人因不可恢复的数据丢失而经历巨大差距的情况下,JENTIS 客户享受完整、不间断的数据收集和报告。
关键要点
- 可靠的数据收集是每个数据驱动营销策略的基础——否则,您可能会根据不正确的信息做出决策
- 使用 JENTIS 的服务器端跟踪使企业能够收集他们需要的数据,保留对数据的完全所有权,并在恢复在线后立即将收集到的数据传输到受影响的工具(例如来自 Facebook 或 Google)
- 服务器端跟踪是以 100% 符合 GDPR 的方式收集网站数据的最简单和最有效的方式