SaaS营销的主要差异化因素

在这个充满众多可供客户选择的竞争激烈的世界中，营销可能是一项压倒性的工作。如果您营销的产品是一项不断变化的服务，那么营销可能会非常困难。外行人无法理解的服务的 B2B 营销会使事情进一步复杂化。这正是SaaS营销如此具有挑战性的原因。了解SaaS营销的独特优势以简化SaaS营销的整个过程将是个好主意。

发放免费赠品的好处

对于肥皂、洗发水和其他商品等实物产品，免费提供是合理的。在 SaaS 的情况下考虑免费提供可以导致向客户提供整个产品而不期望任何回报。这正是SaaS营销取得成功所必需的。

在 SaaS 的情况下，作为战略营销计划的一部分，您应该提供指定期限的免费试用。这是各种 SaaS 开发人员采用的久经考验的营销策略。它促进了客户获取，并且可以被视为不亚于一种入职策略。

您可以从种类繁多的免费版本中选择任何改编版本，包括带或不带信用卡详细信息的试用版、免费试用版、有限免费版、30 天免费试用版、免费增值版和从试用到付费等等。您一定会遇到许多 SaaS 产品正在实施的策略。如果您已经制定了一个强有力的产品营销策略，那么您完全有理由免费提供您的 SaaS 产品。

销售周期短

如果您认为SaaS营销是一种缓慢而稳定的 B2B 销售游戏，涉及推销电话、会面、演示、RFI、RFQ 等等，那么您会感到震惊。SaaS 销售周期是最短的销售流程之一。如果您不相信，那么让我们尝试了解整个过程。

每当潜在的 SaaS 客户需要某些解决方案时，他们都会在实际购买前依赖在线搜索、免费试用、演示或口口相传。您可以想象这么短的销售过程所需的时间。它最多可以持续几个小时到几天。SaaS 销售流程之前永远不会有发布活动、赞助计划等。该过程以交易为导向且迅速。

必须了解 SaaS 产品本身的性质，才能了解销售流程的短板。由于频繁的变化、挫折和进步，软件是一个不断变化的领域，因此在下一个版本准备好投放市场之前，几乎没有时间将产品推向市场和销售。

一个人不能完全忽视节奏缓慢的买家的可能性，他们可能会花点时间做出决定。但是，您需要通过不断提供有关产品的信息和保证来承受销售压力。失去一两次销售是绝对可以的，因为您还有数百个其他潜在机会可以利用。

将信息作为最重要的资产

SaaS营销的整个游戏都围绕着信息展开，必须充分利用它。不幸的是，信息的重要性常常被低估。如果你进行一个简短的调查来寻找共同的信息来源，那么你很可能会遇到 SaaS 提供商。SaaS 提供商或 SaaS 卖家是通过博客、文章等传递最多信息的人。

如果您考虑 Buffer 的示例，那么您肯定会承认它的博客，但也应该理解您正在接触他们的信息产品以支持媒体服务。因此，如果你需要认真参与SaaS营销，那么你就不必承担信息传播者的角色。您传播信息的方式可能超出您的想象。它可以通过写博客、演讲、发表评论或发推文等方式传达。

了解客户的长期价值

营销大佬们经常说，大约 80% 的业务来自大约 20% 的客户。为了提高收入，您需要尽可能多地关注客户保留。它对于 SaaS 的整体业务类别至关重要。因此，士气是将所有资源集中在保留现有客户而不是获取客户上。

区分产品和服务

尽管出于大多数实际原因将 SaaS 视为一种产品并没有错，但您需要了解它基本上是“作为服务”而不是“作为软件”设计的。这并不是要削弱软件作为完美无缺的强大产品的重要性。SaaS 作为产品是关于软件背后的大脑，而服务部分与技术支持团队、帮助台执行人员、营销人员以及构成前端的所有其他组件相关。

意识到 SaaS 本身作为自己的营销商的潜力

就营销过程的技术细节而言，就SaaS营销而言，会产生不必要的噪音。SaaS营销策略最重要的方面是由强大支持支持的产品本身。

综上所述

SaaS 提供商需要专注于创造出色的产品和建立出色的服务团队，才能在SaaS营销中取得成功。