如何选择数据中心托管提供商

随着管理和维护内部数据中心的成本上升，企业正在重新考虑他们的基础设施，并试图尽量减少本地数据中心空间。托管数据中心提供商正在成为更具吸引力和成本效益的解决方案，为其客户提供物理位置以及电力、冷却、网络和安全服务。据 451 Research 称，超过40% 的企业最终用户已经在托管设施中租用空间，而且这一数字预计将继续上升。

如果您正在考虑使用托管服务提供商，那么根据您的数据中心需求选择合适的供应商可能是一个复杂的决定，必须权衡许多因素。由于托管合同的平均期限为三到五年，因此在选择满足您当前和未来需求的提供商时做出正确的决定非常重要，这样您就不必担心移动数据所带来的成本、工作量和停机时间中心每隔几年。

以下是选择数据中心托管提供商时的首要考虑因素，以帮助确保您为您的组织做出最佳选择：

• 了解您的要求。在开始比较提供商之前，您应该知道自己需要什么。确定您现在和将来想要实现的目标、独特的业务和 IT 需求以及对未来增长的现实预测。如果您要移动现场数据中心，请从现有的开始，规划您的可扩展性需求，并确定需要哪些服务。对于新数据中心，请考虑聘请顾问或与行业专业人士交谈以帮助确定您的要求。
• 地点。数据中心的地理位置会影响成本、延迟、正常运行时间和可用性。纽约或旧金山等大都市地区的托管设施往往更昂贵，而农村地区则存在灰尘、污染物和附近农业区烟雾等问题。应考虑该地点易受自然灾害影响的脆弱性，这也会增加成本。远离目标受众的位置可能更具成本效益，但由于连接和带宽问题，可能会导致客户不满意。靠近您组织的 IT 员工的主机托管设施可以方便地进行现场访问。考虑您组织的独特需求，以确定适合您的地点。
• 灾难计划。某些位置可能更容易发生自然灾害，例如地震、洪水、龙卷风或飓风，但所有数据中心都应制定灾难恢复计划，以减少代价高昂的停机或数据丢失。在选择托管设施时，了解他们的设备保护、服务恢复、数据备份和应急演练的流程，以帮助确保您的服务不受影响。
• 可扩展性。托管服务提供商不仅应该能够支持您当前的需求，还应该能够满足您不断增长的需求。托管数据中心提供的可扩展性是它们最大的优势之一，因为它消除了构建和维护新数据中心空间的昂贵成本。扩展您的主机托管应该只是购买额外容量的问题，但您应该确定您的供应商能够处理您的预期增长。
• 安全。选择托管数据中心时，物理安全和网络安全都很重要。物理安全可以包括围栏或围墙周边、单一入口点、严格的设施访问指南、安保人员、摄像头、带 RFID 卡访问权限的上锁柜子等。如果您的组织处于监管严格的行业，请审查任何治理和合规指南，以确保您按照行业标准保护您的资产和数据。确定什么级别的保护足以满足您的设备和数据的需求，并确认您的主机托管提供商能够满足它。
• 可持续性。对于在托管数据中心寻求环保合作伙伴的公司而言，重要的是要了解他们为可持续发展计划付出了哪些努力。确定您的托管提供商是否正在通过水电、热通道遏制和预测性人工智能分析等实践减少碳足迹。
• 运营商中立。寻找可提供多种网络运营商选项的托管服务提供商，以通过具有竞争力的价格和实施冗余供应商网络设计的能力来降低成本。致力于单一运营商数据中心的“锁定”环境会阻碍未来的增长并证明成本高昂。
• 灵活的 SLA。不要等到您已经选择了托管数据中心才解决合同或 SLA 问题。积极主动并确定供应商是否愿意灵活处理他们的协议，以便更好地保护您的组织。
• 管理服务。您不会在托管数据中心现场拥有自己的员工，因此您需要依赖托管服务或他们提供的远程员工。一定程度的支持通常包含在托管费用中，但紧急服务或专门服务可能需要额外费用或仅限于特定时间或日期。确定您需要的服务并比较提供的托管服务组合以确定最合适的服务。
• 隐性成本。每个托管数据中心都会对服务收取不同的费用，因此很难比较它们之间的价格。此外，空间、电力和网络连接可能存在隐藏成本。使用 行之有效的方法来比较托管价格， 以确保您获得划算的交易。
• 征求建议书流程。不要因征求建议书过程而气馁。滤除噪音并遵循最佳实践以找到最适合您的组织的选项。一旦您了解了您的要求、理想位置以及您决定中的所有其他因素，请将 RFP 发送给六到八个托管服务提供商。提出棘手的问题并获取做出最明智的决定所需的所有信息。了解每个供应商的独特定价模式，检查他们的详细程度，并准备好为您认真考虑的供应商安排实地考察。
• DCIM 软件。数据中心基础设施管理 (DCIM) 软件提高了数据中心的可用性和性能，使托管设施及其客户受益。运营商使用它来提高效率和弹性，并就其基础设施、预测和计费模型做出更明智的决策。托管租户可以使用 DCIM 深入了解正常运行时间和电力使用情况，并做出与未来空间合同谈判相关的关键决策。DCIM 还简化了远程资产管理和容量规划。有关 DCIM 如何帮助规划向托管设施迁移的更多信息，请阅读我们的电子书。

迁移到托管数据中心有很多好处，包括可预测的运营支出模型、更好地访问空间、电力和容量、在业务快速变化期间管理的精益基础设施，以及确保数据完整性的安全设施。托管对许多组织来说是一个有吸引力的选择，但您在选择供应商时应该尽可能做出最明智的决定。