为了更好的给梦飞科技用户提供优质客户服务,企业售后技术将于2021年12月22日升级到腾讯企点SaaS平台,新的平台将会为QQ用户提供更加完善和功能强大的的客户服务,同时企业微信用户也将在企业微信上获得及时服务。
梦飞售后企点服务
梦飞IT共享服务中心,IT运维服务升级
数字化时代,随着企业业务高速发展及变化,业务对IT诉求越来越高,企业IT运维具有维护量大、缺乏工具协同效率低、精细化管理难的痛点。腾讯企点结合企业微信、腾讯IM、音视频、IT智能机器人、工单、IT行业知识库,帮助企业IT运维实现降本增效,助力企业建立规范及高效的IT共享服务。
腾讯企点是全渠道智能客服,促进销售转化,提升服务体验,升级客户忠诚度
微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道触达客群。智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购,提升服务体验,升级客户忠诚度。