几十年来,信息技术和数据中心行业经历了不同的病毒,但 COVID-19(冠状病毒)现在是一种似乎与其他病毒不同的流行病。大多数(如果不是全部)行业都将受到此影响,数据中心行业需要认识到此时可能出现的影响和问题。本文将讨论数据中心运营商的最佳实践、行业专家的提示和建议,以及数据中心如何在照顾员工的同时继续运营。
数据中心运营正在削减员工、访客和项目
随着世界在这场大流行中度过难关,不同国家正在改变和实施规则和法规。所有非必要业务都必须关闭,直至另行通知。话虽如此,英国和美国加利福尼亚州都将数据中心和电信列为重要基础设施。
由于这些“在家更安全”的规定,更多的人需要远程工作,使用更多的数字通信,并通过流式在线视频内容娱乐自己——数据中心网络和基础设施将比以往任何时候都更加重要。
虽然数据中心被认为是一项必不可少的业务,并且在这个时代尤为重要,但许多数据中心运营商需要削减现场人员、访客,甚至因大流行而推迟项目。确保员工安全并同时帮助减缓冠状病毒传播的挑战是许多数据中心运营商真正关心的问题
危机中的数据中心运营最佳实践
根据 Uptime Institute 的说法,做好充分准备可以让危机期间的决策变得更简单,压力也更小。以下是业内不同专家关于如何为危机做准备的一些建议
– 对基本和非基本任务进行分类。必要时安排它们将有助于识别哪些任务可以推迟。
– 保持人员技能并使其保持最新。确保他们拥有所需的所有认证。因为在危机时刻,所有人都会在甲板上,所以培训人员能够完成其他任务。
– 制定应急计划(以防供应链中断或人员短缺。)
– 提前测试新技术。如果您的数据中心目前尚未使用自动化流程或远程监控,请测试这些技术以了解它们在危机时期如何为您的数据中心工作。
– 计划并测试您的团队将如何在隔离和社交距离再次发生的情况下进行虚拟互动。
大多数公司的灾难恢复计划可能没有考虑到像新型冠状病毒这样的流行病。但这些计划可以适应新的应急计划,而不是完全建立一个新的计划。如果您的公司制定了应对地震或龙卷风的计划,则可以将这些计划修改为针对冠状病毒或接下来可能发生的任何大流行的计划。如果您的公司在其当前的恢复灾难计划中没有此功能,请尽快添加。
建立工作场所健康协议并更新应对计划
有必要确定特定的卫生程序以应对此类危机和定期的日常操作。贵公司应确定员工在日常和危机中的健康需求,并确保这些需求随时准备就绪。应储备饮用水、肥皂、消毒剂和其他清洁剂,以备不时之需。
至于应对这一特定危机的危机协议,数据中心管理人员应在人们进入数据中心时分发消毒湿巾,甚至可能准备好非接触式温度计来检查进入场所的每个人的温度。
应为员工创建清洁清单,以确保数据中心没有受到污染。确保数据中心没有受到污染将有助于保护员工并减缓这种感染的传播。
远程监控和人工智能自动化系统改变了数据中心应对危机的方式
远程服务器访问是远程访问您的网络的能力。它允许用户在没有物理的情况下访问系统。在运营商无法进入数据中心的此类时刻,这可能是有益的。
为了在危机时期执行远程监控,数据中心经理需要确保系统到位并准备好部署。规划
人工智能将使无人自动化成为可能。数据中心一直在试验“熄灯”数据中心。这是当数据中心没有被人监控或监督的时候。有人认为,这种新型无人自动化数据中心将使传统数据中心过时。现在,虽然我们不确定这可能是多么真实,但我们确实知道无人数据中心在危机时期是有益的。
未来的自动化数据中心将由 DCMI 软件和人工智能监控。这意味着当下一次大流行来袭时,数据中心管理人员可以在家中就地避难,而人工智能系统暂时接管。
结论
数据中心行业必不可少. 由于越来越多的人在家工作,数字通信和连接比以往任何时候都更加重要。在家等待重返工作岗位的人也以更高的速度使用在线视频流服务。数据中心需要为此类危机做好准备,因为其他行业都依赖它。这意味着数据中心需要为这样的时代做好准备。需要制定适当的健康协议,运营商需要确保当前的应对计划包括对 Covid-19 等流行病的预防措施。如果可能的话,应该更仔细地研究和实施远程监控和人工智能自动化系统。新技术可能会成为数据中心在危机结束时仍然站立的差异制造者。在一天结束时,最重要的是员工和世界其他地区的健康和福祉。这就是数据中心应对危机的方式,这也是这些实践和程序的目标。