全球各地的组织都倾向于使用云技术和云平台,以增强数据管理和安全性、经济高效的服务,当然还有随时随地访问分布式计算和存储设施的能力。在最近的一项研究中发现,近 41% 的受访者表示有兴趣投资和增加云技术支出,超过 51% 的大中型公司计划扩大云技术预算。由于对基于云的服务的兴趣和需求迅速增加,云计算服务提供商和云计算公司正在崛起。
但是,为什么商业世界迅速转向云计算?
云计算可以为企业带来重大的积极转变,因为它为创新和组织效率提供了基础。让我们看看云计算正在改变商业世界的五种方式。
1. 增强的操作
云计算解决方案的最佳功能之一是它们可以随着公司的发展而扩展。云计算服务提供商允许公司(无论大小)将其部分或全部业务从本地网络转移到云平台,从而使他们更容易访问大量设施,例如数据存储、数据处理和多得多。通常,云计算服务提供商拥有一支强大而专注的支持团队,可以通过实时通信为用户提供帮助。使用第三方服务的另一个主要好处是数据和系统管理的责任以及相关风险属于服务提供商的职权范围。因此,人们可以利用云服务而不必担心风险。
2. 降低成本
云计算服务具有很高的成本效益。使用第三方云计算提供商服务的公司和企业无需承担额外的费用来建立所需的基础设施或雇用额外的内部 IT 专业人员来安装、管理和升级系统。如上所述,所有这些需求都由云计算提供商负责。此外,小公司可以利用与大公司相同的工具和资源,而无需产生额外的 IT 开销。这意味着云计算服务可以降低 IT 成本并增加运营资本,这些资本可以用于改进业务的其他核心领域。随着生产力、效率、灵活性和成本的提高,企业可以在运营中变得更具创新性和敏捷性。
3. 加强安全和存储
与过去不同,云计算服务提供商现在对其用户的安全和安全极为谨慎。所有敏感的用户数据、文件和其他重要文档都存储在分布式网络中。由于数据永远不会存储在单个物理设备中,并且强制执行加密密码和限制用户访问,因此增强了用户数据的安全性。通过在云基础设施中整合防火墙和反恶意软件,采取措施进一步保护数据。此外,云计算服务提供商允许企业利用最优质的硬件来更快地访问和交换数据。这进一步提高了运营效率、速度和生产力。
4. 提高灵活性
借助云服务,员工可以在远程工作时访问与在办公室工作时可以访问的相同资源。借助云技术,员工现在可以在家中舒适地工作并无缝完成工作。移动设备使员工能够享受以自己的节奏工作的灵活性,同时促进他们与用户之间的实时通信,从而使这一过程更加方便。因此,云公司可以通过投资于一群专门的远程员工而不是维持一个完整的现场员工来提供更好、更高效的服务。这种快速增长的移动劳动力提供高质量的云解决方案是当今企业向云计算提供商过渡的一个重要原因。
5. 更好的客户支持
今天,云计算提供商通过为企业提供一系列支持选项来升级他们的游戏。除了传统的电话服务外,企业现在还可以选择人工智能驱动的聊天机器人,它可以像真人一样与客户互动。由于大多数云计算提供商提供了令人印象深刻的带宽,它促进了改进的通信,使公司的客户支持团队能够迅速处理客户的请求。支持服务的快速和及时交付将确保客户不必等待数小时来解决他们的查询/请求。所有这些共同带来更丰富的客户支持体验。
最终结果?为更大的网络认可品牌的快乐客户。云计算是一个多功能平台,可为企业在日常运作中面临的常见挑战和障碍提供多种解决方案。这正是云计算解决方案和服务越来越多地渗透到商业世界并使其变得更好的原因。