选择软件即服务提供商之前要考虑的5件事

几乎每家企业都在不断寻找可以轻松扩展以适应未来增长的可靠技术解决方案。您可能已经开发了一个应用程序，目前正在寻找 SaaS 托管服务提供商，或者您目前正在管理自己的服务器并正在寻找独立的第三方。

如果是这种情况，您必须确保考虑到构成用户体验的所有选项和潜在障碍。没有正确规划增长和规模的 SaaS 公司将不会让他们的用户续订。在决定服务器托管服务时，您需要考虑灵活性、可扩展性、带宽、速度和安全需求等因素。您最不想看到的就是您的内容交付网络因延迟问题而变慢或成为瓶颈，从而限制了客户的访问。

SaaS（软件即服务）是一种云托管解决方案，能够满足您的许多软件需求。它有无数的好处，并通过使用云服务托管 Web 应用程序来减轻公司在本地托管和管理应用程序的负担。

SaaS 模式使以前昂贵的软件解决方案对中小型公司来说更实惠。大多数传统软件开发人员已经将这种软件分发模式制度化。您现在可以在线访问以前只能作为计算机或专用服务器上的软件使用的服务，例如 Microsoft Office Suite 和 Adob​​e Creative Suite。

随着云计算服务的普及，SaaS 托管服务应运而生。追溯到 1985 年，首先提到的是 DbaaS（数据库即服务），然后是软件即服务，其次是平台即服务、基础设施即服务以及许多其他产品。作为提供服务的方式，SaaS 无疑改变了软件供应商营销和提供其产品和服务的方式。Gartner 预测，“软件即服务 (SaaS) 仍然是公共云服务的最大细分市场，预计 2021 年将达到 1226 亿美元”。

随着您的在线业务的增长，您将不得不应对其他挑战，因此在搜索 SaaS 托管服务提供商时，请确保他们有经验和专业的技术人员来支持您的业务需求，因为您的用户群会增长。考虑一下随着用户群的增长，您将如何计划处理和存储大量数据。

SaaS 托管是一个明智的选择，它可以节省成本并在不牺牲性能的情况下降低基础设施成本。但是选择错误的托管服务提供商可能会危及您的长期成功。

在本文中，我们将为您概述做出有关 SaaS 产品的明智决定所需的所有知识。

今天，我们将讨论 5 个技巧，以确保您选择适合您需求的 SaaS 托管。

SaaS 托管如何（也不能）改变您的业务

据美国商业资讯

“......全球近三分之二的企业已投资于某种托管云服务，另有 25% 的企业计划在未来两年内增加或扩大对此类服务的使用。”

推动这一现象的两个因素包括复杂的技术和竞争。公司现在发现在内部不断构建和升级服务器太昂贵了。

SaaS 托管服务提供商可以通过以下方式改变您的业务：

• 向以前负担不起的公司提供新技术
• 与本地服务器相比，显着降低了技术费用
• 与传统软件相比，SaaS 应用程序更容易互连，从而提高公司效率

为您购买或租用硬件、雇用人员执行安装、配置、配置和维护它的传统服务器模型提供有益的替代方案。SaaS 托管为您消除了很多这种情况，并提供了无需支付软件升级费用的额外好处，同时让您可以更轻松地管理您的服务。通常使用云托管，您还可以通过使用云服务器由多个租户使用的共享环境来获得额外的节省。这些成本节省现在使小型企业能够获得与大型公司相同的服务。

大多数 SaaS 供应商为几乎所有规模的公司提供服务水平协议，通常在最低层提供免费服务。这种模式已经爆炸式增长，从顾问到个体企业家的每个人都建立了他们的客户群，通常只是使用 SaaS 应用程序的免费增值版本或随用随付。从 Hubspot 到 Canva 到 Spotify 到 MailChimp，每个人都提供这个。

公司和 CTO 喜欢云环境为 SaaS 托管选项提供的快速部署。它还允许高垂直可扩展性，而无需构建您自己的服务器，并为您的用户提供更多选项和功能。

由于服务是通过互联网连接提供的，这意味着用户可以从任何支持互联网的位置访问 SaaS 云服务。SaaS 和云通常还可以更流畅地与云中的其他应用程序集成。为用户带来如此多的好处，它真正提供了增强的客户体验。

有什么缺点？

SaaS 托管的一个主要缺点是公司倾向于过度投资。提供者可能会提供您实际上并不需要的有吸引力的福利。不要错误地锁定对您不利的协议。

选择 SaaS 提供商之前要考虑的 5 件事

选择 SaaS 托管服务提供商的最佳方式是按照您在内部选择自己的技术的方式进行。首先要彻底了解您的业务。技术并不是成功投资的唯一因素。SaaS 提供商也必须推动业务价值。您必须将软件和收入之间的点点滴滴联系起来，以及介于两者之间的一切。您将在您的业务生命周期中经历技术投资周期。确保您的 SaaS 供应商将支持所有这些。

选择托管 SaaS 时请考虑以下五个因素：

1. 了解您独特的 SaaS 业务需求

您正处于旅程的开始，并且由于该模型提供的许多好处和功能而决定启动 SaaS 应用程序。您的业​​务是独一无二的，您的要求也是如此，但在决定最好的 SaaS 托管服务提供商之前，您首先要考虑的是 SaaS 平台上的潜在用户数量。您不想花费超过您需要的费用，或者您也不想要一个性能不佳的系统，因此请了解预期的流量类型。

SaaS 云提供了广泛的服务，您的目标是确定您的需求。因此，您必须探索贵公司所需的确切 SaaS 托管服务。确定保持 SaaS 应用程序运行所需的资源。首先，它包括您预期的每月流量，即估计您的 SaaS 产品的存储和带宽使用情况。网上有很多关于“最佳 SaaS 托管解决方案”的讨论。但您应该牢记的是对您独特业务需求的个性化支持。

首先准确评估您希望将哪些服务转移给外部提供商。这可以是以下项目：

• 网站和服务器托管
• 服务器备份
• 云储存
• VPN
• DDoS 防护
• 服务器管理和管理
• 内容管理系统
• 自动备份
• 充足的存储空间
• 移民
• 内容交付网络 (CDN)

云托管公司在过去的二十年中激增，现在它们提供一系列功能和服务。准确确定您需要哪些服务是很好的第一步。定价是您应该考虑的另一个业务需求。您需要平衡功能与定价点。当您从解决方案中兼顾所需的不同功能时，这变得更加困难。

例如，您需要具有成本效益的可扩展性。如果您的公司发展迅速，您必须促进这种增长。根据您的条款寻找支持这一点的定价结构。您的 SaaS 托管解决方案是否支持您需要的所有当前和未来功能？不要因为选择一个一年后您将再次改变的解决方案而陷入困境。您明确概述的业务计划应包括您的技术要求。

2. 考虑所有技术需求

即使您的业务开始从内部服务器转移到 SaaS 应用程序，您仍然需要考虑可能选择在内部托管的资源。也许你有一个内部会计系统。您自己的 IT 团队管理系统，您希望保持这种状态。那么，它与 SaaS 有什么关系呢？您可能会发现需要将这些解决方案与云应用程序集成。您可能希望该会计系统与您的客户关系管理门户链接，以减少应用程序之间的反弹。与这些的互操作性是必不可少的，即使您一开始并不需要它。确保考虑您当前运行的所有应用程序，并与 SaaS 提供商合作以尽可能多地集成它们。

3. 考虑您的投资将如何支持未来的计划

随着业务的增长，您将希望扩展 SaaS 资源。确保您的 SaaS 提供商在增加投资时提供公平的报价。他们还应该为更广泛的使用提供折扣价。查看您的 SaaS 托管服务提供商提供的技术功能列表。这些技术中的哪些支持您的业务计划？选择一个支持您 12 个月后需要的关键技术的解决方案。

4. 确保一个清晰的服务水平协议

通过提前解决您的需求作为我们之前概述的增长计划，您现在确切地知道您的业务需求，因此是时候在决定您的 SaaS 托管服务提供商时审查关键功能了。其中一些服务产品可能包括：

• 可靠、专注的现场安全 24/7/365
• 可靠的 24/7/365 支持可用性
• 按需可扩展性
• 详细的文档和支持
• 分析工具
• 定制解决方案

这些是您不应忽视的云的关键优势，当然它们不是唯一需要考虑的事情。每个提供商都提供某种正常运行时间保证，以 SLA（服务水平协议）衡量，并且可能是您找到正确解决方案的最重要指标。理想情况下，您需要至少 99.999%（五个九）的 SLA 正​​常运行时间。

您将需要考虑处罚和终止。确保在您的 SLA 中明确列出任何处罚（例如检查您的数据分配）。另一方面，您应该因故障和停机时间而获得补偿，并在发生此类情况时获得信用。如果您的顾虑没有及时得到解决，您甚至可能希望终止服务协议，因此您必须选择因合同失败而不受惩罚地终止服务协议。他们将提供的分析工具应该能够为您提供所需的指标和绩效报告。寻找一家在连续性和灾难恢复方面完全投入，并且随时为您服务的提供商。

5. 为快速增长做好准备

不要让您的成功成为您业务的问题。一个非常好的网络托管服务将积极帮助您实现目标，并具有扩展其他客户的经验。做你的研究，阅读他们的案例研究和白皮书。根据您的增长轨迹，您可能希望以租户身份在虚拟服务器上开始，然后再转向更专用的选项。如果是这种情况，请与潜在的供应商分享您的长期商业计划。他们是否立即认同您的增长计划？或者，他们似乎漠不关心，只对获得服务水平协议感兴趣？您正在寻找长期合作伙伴，而不是 IT 房东。理想的 SaaS 提供商将为您的业务制定独特的服务计划。如果您觉得他们可以分享您的成功，那么您已经找到了适合您的 SaaS 解决方案。