什么是自动化和编排？

自动化使您能够消除重复性任务，从而降低运营成本、提高效率并提高团队生产力。但是，将自动化引入复杂的 IT 环境还需要编排，这个术语经常与自动化混淆（或互换使用）。本文探讨了编排和自动化之间的区别，这两个相关概念可以改变您的 IT 运营。我们定义了这两种实践，看看它们是如何重叠的，探索各种用例，并概述依赖自动化而不是重复的手动任务的好处。

自动化与编排：主要区别

自动化是指自动化单个流程或少量相关任务（例如，部署应用程序）。编排是指管理多个自动化任务以创建动态工作流（例如，部署应用程序、将其连接到网络以及将其与其他系统集成）。

自动化是一个简单的“如果这样，那么那样”的过程，编排有许多活动部分，需要高级逻辑，可以：

• 根据自动化任务的输出做出决策。
• 扩展到不同的步骤和行动。
• 适应不断变化的环境和条件。
• 同时协调多个任务。

这两个概念之间的界限可能很模糊。例如，您可以拥有一个包含 100 个步骤的流程并将所有步骤自动化，您仍然会依赖自动化。只有当您在流程中引入一些协调和决策时，您才开始编排。从技术上讲，自动化是编排的一个子集，因为您无法编排手动的非自动化任务。

自动化和编排并非旨在完全取代人员。随着公司越来越依赖自动化任务，人工参与变得不那么频繁，但更有价值。IT 人员开始专注于解决问题和创新，而不是平凡的日常任务。

什么是自动化？

自动化使您能够设置单个流程以在无需人工参与的情况下运行。与工作人员手动执行任务不同，计算机可以按照脚本快速可靠地执行任务，并根据需要多次执行。在自动化中，系统管理员已经做出了所有与任务相关的决定。计算机只执行指令的“配方”并实现一个目标。

自动化使耗时的流程更加高效和可靠。企业可以在本地和云端自动执行各种重复性任务，包括：

• 在流量或使用量激增时配置虚拟服务器。
• 从 CRM 传输客户数据。
• 启动Web 或应用服务器。
• 在用户提交在线表单后向客户发送 PDF。
• 集成软件 API。
• 如果入侵检测系统 (IDS)发现威胁，则在端点上部署安全措施。
• 将信息发送到第三方应用程序（例如票务系统）。
• 更改所有 JSON 或YAML 文件中的一行代码。
• 根据营销漏斗的不同阶段发送自动电子邮件。
• 在批处理作业开始时将记录添加到数据库。

如果您的团队拥有必要的专业知识，您可以自动化任何您想要的 IT 流程。虽然设置软件和部署自动化是一个常见的决定，但公司通常会在基础设施和云自动化上投入最多的时间和精力。

什么是编排？

编排是管理一组自动化任务以创建整个工作流的过程。系统管理员设置系统以根据一组特定的规则和参数执行一系列作业。编排可能涉及多个配置、协调和管理：

• 计算机系统。
• 技术。
• 应用。
• 数据集。
• 中间件。

在编排中，设计过程的人决定了期望的结果。但是，计算机可以根据不断变化的情况做出决定。这种能力使编排比任务自动化复杂得多。一个协调的系统可以：

• 根据不同的因素做出决定。
• 对不同的事件做出反应。
• 跟踪各种 IT 环境（应用程序、移动设备、数据库等）。

系统越复杂，管理其移动部件就越具有挑战性。编排可帮助 IT 人员更轻松地处理复杂的任务和工作流。编排的一些典型用例包括：

• 在动态环境中管理容器的生命周期。
• 部署应用程序并将程序连接到网络以与用户和其他应用程序进行通信。
• 在云中设置自动启动活动，同时确保任务以当前顺序发生并具有适当的云安全规则。
• 通过自动化测试和部署加快软件开发生命周期。
• 配置虚拟机、安装必要的软件并设置特定的防火墙规则。
• 在复杂的分布式系统和服务（本地或云端）之间调度和集成任务。
• 部署服务器、分配存储容量和设置网络。
• 注销所有用户、锁定数据库、运行特定任务、验证批处理是否成功以及解锁数据库。

自动化和编排的目标是什么？

自动化和编排的目标是加快 IT 流程并使任务更加可靠和可预测。这两种做法在不同的层面上实现了这一目标：

• 自动化加快了简单的单一目标任务。
• 编排简化了一组自动化任务并优化了更复杂的流程。

所有公司的目标都是更快地完成工作，这使得编排和自动化成为采用的首选。公司决定开始自动化任务的其他常见原因包括：

• 新技术（云部署、虚拟机、容器等）的规模太大，无法手动处理。
• 需求的增长速度快于 IT 和业务能力。
• 团队发现在采用新系统时很难跟上旧系统的步伐。
• 新方法（如DevOps 和敏捷）正在推动文化 IT 变革。

当您将耗时的任务自动化并使复杂的流程变得更快、更可预测时，您将变得更具竞争力并缩短公司的上市时间。编排和自动化的其他值得注意的好处包括：

• 由于更好的资源消耗和更少的业务流程缺陷，降低了总体 IT 成本。
• 更多时间和可用资金用于创新和新项目。
• 错误的可能性较低。
• 由于减少了低价值的重复性任务，提高了员工的幸福感和保留率。
• 由于标准化的工作流程和更少的人为干预，产品更加一致和可靠。
• 更有效的灾难恢复和数据丢失预防。
• 更快地集成新工具和技术。
• 由于流程编码，更简单的治理和更可靠的合规性。

DevOps 中的自动化和编排

编排和自动化是 DevOps 文化中的基本概念。这两种实践使 DevOps 工程师能够跨CI/CD管道加速和准确执行流程，这是任何DevOps 团队的两个关键目标。

团队通常通过自动化小型技术任务来开始消除手工工作。随着 DevOps 人员继续自动化流程，工程师开始编排整个 IT 工作流程以改进部署并确保：

• 快速发布新功能。
• 部署时间和中断的显着减少。
• 有限的员工参与发布管理。
• 近乎即时且可靠的供应（通过基础设施即代码 (IaC)）。

DevOps 团队应该依赖本地和云端的编排：

• 现场编排对于迁移存储库、管理中断、安装更新、管理版本和部署非存储库项至关重要。
• 云编排使 DevOps 团队能够将元素（开发、测试、QA 等）转移到云端，并享受显着的成本节约和高可扩展性。

编排 DevOps 流程通常通过编排工具进行。顶级工具提供了一系列支持 DevOps 工作的功能，例如：

• 透明、深入的分析。
• 更高的基础设施稳定性。
• 显示依赖关系的工作流可视化。
• 简化持续交付、部署和集成的功能。
• 有助于确保任务在生产前成功执行的过程模拟。
• 通过签出/签入功能解决冲突。
• 完整的审计跟踪和修订历史。

如何开始自动化和编排

将自动化引入您的 IT 工作流程和运营需要一种战术方法。以下是一些可以帮助您开始自动化之旅的提示：

• 从一开始就有一个计划：在选择自动化流程时要有策略。与其选择适合自动化的随机任务，不如从团队经常执行的耗时任务开始。
• 优先考虑容易出错的任务：容易出现人为错误的流程是自动化的主要候选者。寻找机器可以比您的一名员工更快、更准确地完成的低价值任务。
• 咨询员工：自动化使您的员工生活更轻松。考虑您的团队必须说的话，并开始将他们认为过于重复或乏味的任务自动化。
• 从影响重大的任务开始：自动化流程需要时间和金钱。通过考虑自动化的影响和创建自动化流程所需的时间来确定任务的优先级。
• 不要忽视网络安全：根据您自动化的内容以及连接移动部件的方式，您可能会意外地创建一个可利用的弱点。在自动化之前、期间和之后考虑每个任务的安全性。

公司通常专注于在数字化转型之旅开始时将任务自动化。由于编排更加复杂，大多数团队通常从一开始就选择使用工具。一些最流行的编排工具是：

• Ansible（持续交付平台）。
• Control-M（应用程序工作流程编排）。
• Jenkins（持续集成工具）。
• Kubernetes（容器编排）。
• Portainer（容器化应用的服务交付平台）。
• HashiCorp 的 Nomad（开源集群调度引擎）。
• Rancher（Kubernetes 的开源部署工具）。
• CircleCI（用于构建和部署软件的 CI/CD 平台）。

现代 IT 的基石

您的团队管理的工作负载和操作越多，您就会发现自动化和编排的价值就越大。无论您是在本地还是在云中（或两者）托管应用程序和数据，您都应该开始消除手动任务，以使您的业务流程更加可靠、可预测和更快。