传统与VoIP那个适合您的业务？

随着越来越多的企业，无论大小，都加入了 VoIP（IP 语音）的潮流，研究导致这种从传统的 PSTN（公共交换电话网络）替代方案（包括移动电话和固定电话）外流的原因很有趣。为了了解转换的原因，重要的是首先要了解在选择通信系统时对这些业务有什么意义。无论企业规模大小，在选择网络时，企业的主要关注点是：

• 如何降低成本，同时不影响通信系统的质量。
• 有没有一种方法可以改善与客户和员工的沟通并更好地联系他们？
• 如何物有所值并以相同的成本获得更多功能。
• 通信系统能否有助于提高效率和生产力？

由于 VoIP 解决了这些问题并为企业提供了一个强大的工具来“提升他们的游戏水平”，越来越多的企业选择了这种替代方案。

具有成本效益的选择

VoIP 解决方案比其 PSTN 替代方案具有一定的优势，因为它为本地和国际提供免费的 CUG（VoIP 到 VoIP）呼叫。与更昂贵的 PSTN 替代方案相比，通过 VoIP 向移动电话和固定电话拨打的电话具有象征性的订阅费。随着技术的发展，音质不断提高，通过 VoIP 提供卓越的通信和更好的背景噪音过滤。其在线会议和其他功能有助于减少出差需求。它的带宽要求 (10 Kbps) 也低于 PSTN (64 Kbps)。

改善与客户和员工的沟通

VoIP 提供统一的通信，帮助员工在任何有互联网连接的地方远程工作，并随身携带“办公室”。它还提供了“在线”技术，使用户能够查看员工是否有空并相应地与他们取得联系。另一方面，PSTN 只能为远程分机提供每个分机的专用线路，因此非常昂贵。

物超所值

VoIP 解决方案提供了轻松的可扩展性，而不会为决策增加大量基础设施和成本。此外，VoIP 提供呼叫等待、呼叫转接和呼叫转接选项作为标准产品，但 PSTN 也提供相同功能，但需额外付费。

提高效率和生产力

VoIP 比传统的同类产品具有优势，因为它允许企业以可承受的成本获得企业级软件。由于可扩展性的成本很低，即使是较小的企业也可以享受具有许多标准功能或负担得起的附加功能的定制解决方案。这些可以提高生产力，减少停机时间，从而获得更多利润。然而，当互联网连接（电源）中断时服务终止，组织必须有一个 VoIP 备份计划。然而，PSTN 能够在停电期间继续服务，因为电话插孔不需要电力。

因此，PSTN 等传统选择正在为 VoIP 让路，因为后者正在证明自己是一种强大的工具，为企业提供竞争优势并以可承受的价格提供“合适规模”的技术。