选择云提供商时要问的九个问题

在日常情况下，不说或不问正确的事情是可以的。您可以稍后向您的邻居解释您的观点，或致电银行获取更多信息。但是，当您做出重要决定时，最好做好准备。如今，企业可以做出的最重要的决定之一就是采用云。在就这项相对较新的技术进行谈判时，可以讨论许多因素。以下是您在选择云提供商时应该问的九个重要问题，这样您就不会迷失在云中。

1）云适合我们公司吗？

一个简单的问题，可能很难回答。尽管根据专家的说法，大多数公司已经迁移到云中，并且大多数其他公司将在未来几年内跟进，但云仍然可能不是每个人的正确解决方案。是的，大多数企业将从迁移中获利。它可以使大多数流程更有效，节省资金，使人们的工作更轻松。

然而，对于某些人来说，这可能不是正确的做法。也许他们使用无法在云中运行的遗留软件或技术。许多管理员知道很多关于一些公司仍在使用的古老设备的恐怖故事。他们的所有者或用户习惯于一种特定的程序或技术，并且拒绝改变他们的方式。即使在旧设备被其前制造商或开发商留下多年之后。

在这种情况下，考虑迁移到云中是否不应该伴随着对旧技术的修剪当然很重要。正如葡萄牙电信老板 曼努埃尔·罗莎·德席尔瓦所说：“传统阻碍了我们。隐藏它就像涂抹美容霜来隐藏皱纹一样。除非你用砍刀砍掉你的遗产并杀死你的应用程序，否则你将一事无成。”

2) 数据中心在哪里？

寻求云的客户不应该忘记担心他们的数据和基础设施将被存储在哪里的实际位置。提供者应该回答许多问题。最重要的问题是最明显的问题。您的数据中心位于哪里？选择提供商时，您要确保他们的服务在您需要时随时可用。但是，数据中心的运营可能会因许多意外事件而暂停，例如自然灾害。

数据中心是否位于洪泛区？在经常发生地震的地区？还是在经常遭受暴风雨袭击的地方？有许多不同的威胁，好的供应商会为它们做好准备。您应该根据数据和基础设施的安全性做出选择。如果可能的话，请选择能够定期将您的数据、基础设施和计算能力备份到另一个数据中心的供应商。这是一个有用的预防措施——这正是 Master DC 的备份方式。如果您不熟悉此服务，请在我们的博客上阅读这篇文章。

你可以问更多的事情。不要忘记了解数据中心的安全性。一个好的供应商不仅要为火灾和其他灾难做好准备，还要为小偷和黑客做好准备。供应商还应拥有适当的证书，例如确保信息安全的 ISO 27001 或专注于质量管理体系的 ISO 9001。

3) 你如何冷却你的数据中心？

任何正在考虑采用云计算的人都应该对提供商数据中心的冷却方式感兴趣。最近，所谓的自然冷却出现了巨大的增长。如果您不熟悉该技术， 请在此处阅读有关它的文章。

免费冷却不仅是一项有趣的技术，它还为数据中心客户提供了真正的好处。由于比传统冷却系统节省了 60% 以上的电能，供应商运营数据中心的运营成本更低。因此，他们可以为客户提供更好的价格。而且这样的数据中心也将更加环保。

4) 您的客户支持如何运作？

几乎每个人一生中都可能至少等过水管工或电工几个小时。这是您绝对不想与您的云提供商一起经历的事情。特别是如果他们正在运行您的关键应用程序或基础设施，甚至是盈利的网上商店。

据专家介绍，云提供商的客户支持应该 24/7 全天候可用。确保您正在考虑的提供商是这种情况。查明 SLA（服务水平协议）是否明确定义了提供商负责的领域。在 Master DC，我们的支持团队 24/7 全天候待命，随时准备解决您可能遇到的任何问题。

5) 如果您丢失了我的数据会怎样？

提出所有这些负面问题，你可能会觉得自己像个忧郁症患者。不过，这些问题背后确实有一个目的——你需要知道你在与明智的人打交道。事故和灾难确实发生。将小麦与谷壳区分开来的是有关提供者实际上为他们准备的程度。

因此，即使遇到不寻常的情况，也不要害怕询问。如果您的数据被意外删除、损坏或丢失，会发生什么？这不应该发生在一个好的供应商身上，但他们的人仍然应该能够解释这些情况的流程是什么。SLA 是否涵盖它？提供商使用什么冗余？如果有问题的提供者无法让您满意地回答您的询问，请与他们保持距离。

6) 你们可以为我们提供什么服务？

这听起来可能很愚蠢，但您仍然应该真正询问提供商可以为您提供哪些服务。提供商之间的差异可能很大，尤其是在附加服务方面。因此，如果一家公司只为您提供简单的备份，另一家公司将在另一个位置保留完整的备份基础设施和计算能力来胜过它。诸如此类的事情应该可以帮助您做出决定。一些额外的服务可以立即派上用场。但是向前看也很好。也许其中一个现在对您没有用，但它可能在将来，当您的公司发展一点时。

7) 你会推荐什么解决方案？

有些人喜欢发表自己的看法。他们阅读了很多有关该主题的内容，发现了大量信息，实际上成为了“外行专家”。但是，即使一个人确定云是如何工作的，它应该为他的公司做什么以及它应该如何解决他的问题，他或她仍然应该征求专家的意见。因此，请询问您的提供商他们会推荐哪些服务。

每个优秀的云提供商都会竭尽全力让他们的客户满意。这很简单——一个快乐的客户会和他们在一起很长时间。一个不满意的客户，即使他们每月支付巨额费用，从长远来看也不会对他们有利——因为他们可能会在几个月内跳槽。

因此，提供商将尽力为您提供最能满足您需求的服务。在选择云时利用这一点——也许您的公司基础设施可以利用一些您还没有听说过的新服务。这个行业正在快速向前迈进，因此最好从跟上步伐的人那里获得建议。

8) 有哪些付款方式？

在了解付款方式时，大多数人将主要关注整个服务的价格。但是，最好注意可能的付款计划。如果提供商提供现收现付模式，那么在您实际上不使用云的时候，您可以节省大量资金。如果您还没有听说过此计费选项，请阅读 我们关于灵活性的帖子。

9) 云性能如何？

在选择云时，大多数人确实关心它的性能——如果没有其他原因，那就是它是云价格的主要因素。问这个问题打开了一个重要的考虑领域——我们实际需要多少性能？当我们的需求最终增长时，供应商能否迅速扩大规模？此类问题应尽早考虑。

考虑性能还有另一个好处。您可能会发现您不需要如此高的性能方面之一。例如，您的基础架构可能需要快速 CPU 和大量内存，但不需要大量存储空间。如果您的提供商不提供此选项，请随时询问您是否可以缩小特定的云方面。不需要为不需要的东西付费。Master DC 使用的解决方案是一个理想的解决方案——客户可以通过我们网站上易于使用的界面自行配置云性能。

云的运行在很大程度上依赖于虚拟化，而虚拟化又在很大程度上依赖于存储的性能。不要忘记考虑系统能够执行的每秒输入和输出操作数 (IOPS)。一些不专业的提供商根本没有说明这个数字，即使它与云的性能和价格密切相关。SSD 存储技术提供了更高的 IOPS，但它通常比速度较慢的机械驱动器更昂贵——但它们通常具有更高的容量。您可以在我们 对这两种技术的比较中了解更多关于它们的信息。