什么是分布式劳动力？

当企业利用在多个地点工作的员工（包括他们的家和卫星办公室）时，据说存在分布式劳动力。传统上称为远程办公，今天的分布式劳动力已迅速演变为更具协作性的环境，部分原因是 CoVid-19 大流行，并由新一代分布式劳动力工具（如 Zoom）提供支持。位于同一地点的劳动力与分散的劳动力相反。

分布式劳动力公司可以雇用传统办公室的员工、移动销售人员和高管，以及在雷格斯或 We Work 等共享工作空间中工作的员工。他们的共同点是一组软件和连接工具，使他们能够处理共享项目、虚拟召开临时会议、安排电话会议，以及无缝共享完成工作职能所需的文档和文件夹。

分布式劳动力使用的许多通信和协作工具包括：

• 电话会议工具，例如 Zoom、Skype、Microsoft Teams 和 WebEx
• 聊天室 - 集成在当前工具或独立聊天（如 FaceTime）中
• 基于云的文件共享，例如 Dropbox
• 白板和屏幕共享软件
• 传统电话

当前的环境甚至迫使小型企业采用分布式劳动力，尽管传统的托管与小型企业相关。这导致许多组织首次采用远程工作场所解决方案，并推动了对协作平台和其他分布式劳动力工具的需求猛增。

您如何管理分布式劳动力？

分布式劳动力管理提出了新的挑战。让员工专注于业务任务并保持生产力对于企业的持续成功至关重要。管理的关键是沟通和协作。由于失去了面对面的互动，每个分布式团队都需要一套可靠的数字会议工具来保持员工的联系和参与，以便他们继续觉得自己在组织中发挥着重要作用。无论是通过 Zoom 通话、通过 Slack 频道还是通过共享 Google 文档，协作和沟通都是任何分布式劳动力的命脉。

同样重要的是确保员工的参与度和积极性来完成他们的工作。独自在家工作会对员工产生心理影响，因此人力资源和管理层必须努力与每位员工互动，并鼓励他们通过部门聊天、新闻通讯甚至竞赛（例如为当地食品银行或虚拟乐趣运行。

你无法管理你看不到的东西，因此监控员工生产力带来了额外的挑战。有许多工具可用于监控员工敬业度、监控屏幕上的内容以及确保工作实际按照计划执行。以下是一些改进远程管理的技巧。

1. 为员工成功提供正确的工具
2. 沟通因远程工作而发生的任何职责变化
3. 设定最后期限并定期更新任务，不要进行微观管理
4. 为何时以及如何通过电话、聊天、视频会议、文本等进行交互设置基本规则。
5. 管理！每天与员工实际沟通
6. 让日历保持最新——让员工知道您何时可以聊天或见面
7. 建立信任。通过一对一的会议与每位员工建立关系
8. 诚实和透明建立信任
9. 认可和奖励个人和团队，就好像他们在同一地点工作一样，以维护公司文化
10. 提供可以促进就业增长的培训和教育机会

分布式劳动力的好处

分布式劳动力公司为员工提供福利，并通过以下方式使组织受益：

• 减少办公空间 需求，可以节省房地产成本，并随着员工的增加实现无缝扩展，因为无需为他们寻找空间
• 更高的生产力。研究表明，与在同一地点工作的员工 相比，在家工作的员工花费更多时间 。
• 扩大招聘地域。如果每个员工都在家工作，那么家可以在任何地方。招聘人员可以在广阔的地理区域内寻找人才，以找到合适的人才

员工福利包括

• 灵活的工作时间 可实现更好的工作/生活平衡，例如为孩子准备饭菜或在学校接他们
• 消除 每周通勤时间，节省时间，减少车辆磨损，节省通勤费用
• 随着积极进取的员工更快地完成更多工作， 提高了个人生产力。在最近的一项研究中，超过一半的员工 还表示，他们很乐意在以分布式方式工作的同时加班。

分布式劳动力的业务挑战

网络安全给分散的劳动力带来了巨大的风险。曾经在受信任的网络环境中使用公司提供的计算机和智能手机工作的员工现在几乎可以在任何位置工作，最好的情况是在配备 VPN 的家庭网络上使用办公设备，最坏的情况是在员工拥有的智能手机或平板电脑上使用当地咖啡店的 Wi-Fi 连接不安全。此外，丢失或被盗的设备可能包含允许访问公司资源的登录信息。公司应采用 移动设备管理 计划。

无法面对面会面会对绩效和士气产生负面影响。大多数员工都喜欢同龄人的陪伴，无论是在会议室一起工作还是享受周五下午的活动来结束一周的成功。此外，许多员工和经理可以更好地面对面交流，而错过了那些定期的面对面互动。连通性是克服这些挑战的关键，对于同行互动和经理-员工讨论来说，正确的工具也是如此。

由于业务、治理和监管问题经常发生变化，因此请定期计划合规培训。除了正常的人力资源相关培训外，还包括网络安全的最佳实践、PCI、HIPAA、GDPR 等政府指令，利用微学习和传统培训课程的结合来满足不同成员的需求。

管理始终是一个挑战，分散的劳动力可能有助于对员工项目进行微观管理。但是，授予员工自主权并奖励他们按时完成，而不是每小时检查一次，这将提高员工和经理的信心。给员工工作和成长的空间，同时仍然管理他们。

分布式劳动力与“在家工作”之间的区别

分布式劳动力包括在不同地点工作的多名员工，这些地点可能是远程办公室、总部设施、家庭办公室或现场。它并不排除现场团队，而是表明工人在多个地点，而不是在一个屋檐下。在家工作就意味着这一点；主要工作地点是家庭办公室的雇员。在家工作的员工可以是通常在单个设施中工作的同地办公团队的一部分，也可以是地理分布的劳动力的一部分。在家工作通常是指个人，而作为分布式劳动力工作是一项涵盖许多或所有员工的企业范围战略。