电子邮件营销平台理想的功能有哪些？

这些天确实有大量的电子邮件营销平台可用，你会发现很难不用石头（如果扔的话）击中一个。就像商业网络托管平台一样——选择正确的电子邮件营销软件可能是一件苦差事，所以我在下面测试并选择了一些最好的电子邮件营销服务。许多电子邮件营销系统将具有类似的功能，但几乎所有这些系统都有免费试用版。我强烈建议您在购买之前注册并测试它们，看看该服务是否适合您。

如何选择合适的电子邮件营销平台？理想的功能有哪些？

1. 邮件设计能力

由于营销电子邮件旨在吸引收件人的注意力，因此视觉方面非常重要。这意味着简洁而有用的有吸引力的副本必须吸引他们。寻找一种电子邮件营销服务，它可以让您很好地控制电子邮件营销活动的视觉方面。这包括广泛的模板、强大的组件套件和用于扩展功能的强大插件。

2. 客户关系管理整合

销售和营销是共生的，因此您的 CRM 平台应该与您选择的任何电子邮件营销系统配合良好。这将为两个团队节省大量的汗水和泪水，并有助于创造更好的分析潜力。例如，如果集成得当，您的电子邮件营销数据可以帮助产生自动销售活动，反之亦然。更好的是，由于它们是集成的和计算机化的，因此可以实时处理这些功能，从而为企业提供额外的灵活性优势。

3. 数据分析

刚刚提到了上面的分析优势，任何电子邮件营销系统都配备分析工具非常重要。这对任何营销人员来说都是无价的，因为它可以帮助您了解根据您的营销活动收到的信息。不受欢迎的电子邮件可能会赶走潜在客户，因此掌握客户的脉搏至关重要。做到这一点的方法是分析数据并根据该信息优化您的活动。

您的营销数据可以告诉您：

• 什么有效或无效
• 您发送的内容更具吸引力
• 您的客户倾向于使用哪些设备
• 什么人口统计有什么兴趣

4. 合规

由于GDPR和数据保护法等法规，许多电子邮件营销人员最终将其内容标记为垃圾邮件。这显然会适得其反，因此您需要一个能够分析您的内容的电子邮件营销系统。这是为了帮助验证它是否符合规定，并且您的链接（重要！）也很好。

5. 电子邮件滴灌/通讯自动化

企业倾向于提前工作，具有自动化功能的电子邮件营销系统非常有帮助。例如，假设您正在经营一家在线零售业务，但您的员工在假期休假。

即使您的员工不在身边，也可以预先计划和自动化营销活动，以利用销售旺季。其他自动化功能可以包括报告、优惠券分发、电子邮件响应等。

6. 可扩展性和成本

今天您要发送 1,000 封电子邮件，但是当您的业务增长并发送 50,000 封电子邮件时呢？您正在查看的电子邮件营销系统的可扩展性如何？使用它们进行扩展需要花费多少？

电子邮件营销服务提供商的伟大之处在于，几乎可以为任何预算和业务规模提供服务。有提供准系统功能的免费工具，还有更昂贵的、具有更复杂功能的企业级 ESP。

最好选择一个可以随着您的业务扩展而扩展的解决方案，并利用您的需求可能随时间而变化的优势。您正在寻找的系统是否提供处理这种变化的灵活性？它不必直接提供这些额外的功能，但它可以与其他第三方系统一起工作吗？

您需要记住，电子邮件营销与大笔支出无关。相反，它是关于获得您实际需要的功能并保持相对较低的成本。最昂贵的电子邮件营销工具不一定最适合您的业务和您的特定目标。

7. 客户服务

作为企业主，您知道每项业务的核心是您的客户服务。在购买服务时，这也是正确的。了解您将从提供电子邮件营销系统的公司获得何种程度的支持，以及是否有足够大的社区来支持它。

以下是测试电子邮件营销服务提供商客户支持质量的几种方法。

• 访问提供商网站并检查提供商是否提供 24/7 全球支持。
• 拨打客户支持电话或向他们发送电子邮件，看看您需要多长时间才能得到回复。
• 浏览提供商的网站，看看他们是否有详细说明平台功能如何工作的指南或其他资源。很多平台都上传教程视频，所以也要寻找那些。
• 检查提供商的网站是否有专门的常见问题解答部分。

通常，免费工具和付费电子邮件营销服务之间的区别在于客户支持。是的，您可以通过使用免费平台来省钱。这里需要注意的是，如果出现问题，您将无法获得支持。另一方面，如果您付费使用电子邮件营销工具，那么您的计划中始终包含的一件事是客户支持。

8.移动优化

今天，大约 53% 的电子邮件打开发生在移动设备上。因此，电子邮件营销人员发送在桌面和移动设备上都能完美显示的电子邮件非常重要。将 ESP 与可立即响应移动设备的模板一起使用可以防止您疏远大部分受众并错失有价值的转化。