4个针对小型企业的社交媒体营销技巧和窍门

如果您拥有一家企业，您可能会花费大量时间研究最新的社交媒体营销技巧。并有理由。目前有 42 亿活跃的社交媒体用户——几乎是五年前的两倍。每天，这些人平均在社交媒体渠道上花费 2 小时 25 分钟。在这大约 2.5 小时内，企业有绝佳的机会：

• 提高品牌知名度
• 培养客户关系
• 甚至直接通过社交媒体网络进行销售。

以下是您在 2022 年营销您的品牌所需的所有社交媒体营销技巧。

确立你的目标

如果你没有目标，你会瞄准什么？您必须了解行为背后的五个原因。您的目标将成为您的社交媒体营销计划的催化剂。因此，不要再拖延了。拿出一张纸，记下你的目标！但在我们继续之前，在制定目标时需要考虑以下几点：

• 提供细节
• 确立可实现的目标
• 确定您的目标是可量化的。
• 让工具帮助您执行策略。

您的救星将是社交媒体工具或商业目录，您可以在其中列出您的业务，如 Yelp、Citylocal Pro、QRG101等，为您的小型企业获取潜在客户。考虑在八个不同的平台上活跃，并每天在每个平台上手动发布 3 次。多么可怕的经历！您可能会完成的只是匆忙发布而没有实现任何真正的生产力。

那么，我们是否应该将繁琐的工作留给工具呢？这确实可行！尝试尽可能多地自动化活动。例如，提前安排社交媒体更新。利用社交媒体计划工具自动发布所有社交资料的更新，然后使用工具的分析来分析结果。

认识你的观众

社交媒体对企业如此有益的原因之一是您可以针对您的受众进行微观定位。但是，您必须首先确定您的受众是谁。首先收集有关您现有消费者的信息。然后，使用社交媒体分析，深入研究。您将很快了解谁从您那里购买并与您在线联系。确定目标后，您可以构建买家角色来帮助您确定与他们沟通的最有效方式。我们提供了一个免费的买家角色模板来帮助您入门。

建立关系

社交媒体营销对小型企业的显着优势在于它可以与消费者和追随者直接沟通。您可以随着时间的推移发展关系，而不是立即招揽销售。超过 44% 的互联网用户利用社交媒体进行品牌研究。该发现过程的一部分是确定您的品牌的身份和价值。

当访问者与您的有机内容或广告互动时，回报是一个好主意。这有助于建立信任并形成忠实的追随者。随着追随者分享和喜欢您的内容，您将攀登社交算法阶梯并获得额外的免费可见度。

在任何给定时间，大多数 Facebook 用户都有大约 1,000 个潜在的 Newsfeed 帖子。参与度是 Facebook 用来确定哪些帖子最有可能被人们看到的指标之一。当您与关注者建立关系时，您会增加他们看到您的帖子的可能性。

此外，培养关系可以帮助您培养忠实的受众，从而随着时间的推移持续购买。虽然新客户获取至关重要，但不要忽视保留客户的重要性。

根据 Hootsuite 的社会转型调查，69% 的受访者表示社交媒体有助于在整个 COVID-19 营销时代维持客户关系。根据 Twitter 的数据，70% 的人认为现在乐队帮助提高幸福感至关重要。

那么，除了回复关注者对您帖子的评论之外，您如何建立关系？考虑以下策略：

在您的帖子和故事中，提及您的粉丝。通过竞赛和品牌标签收集用户生成的内容是为您的社交提要收集高质量内容的绝佳方法。此外，UGC 是社会证据的重要来源。更好的是，在您的社交渠道上发布您的追随者的内容（当然，给他们加标签）使您能够与一些最热心的支持者建立关系。

密切关注趋势

我们并不是说你应该跳上每一个热门的模因。但是，最好监控社交媒体趋势，以便更好地了解人们在登录社交渠道时正在寻找什么。这使您能够生成相关且持久的内容。State Farm Insurance 正在进行一项 Pinterest 活动，其中包含有关重大生活事件的教育内容，例如购买汽车或生孩子。鉴于这些时刻对保险需求的影响，这显然有助于保险巨头与千禧一代和 X 一代建立联系。