我的企业应该创建一个客户门户网站吗？

非营利组织和社区组织、本地企业和电子商务企业有什么共同点？他们都可以从创建品牌会员网站中受益。虽然非营利组织和其他基于社区的组织更常与拥有会员网站或门户网站相关联，但任何企业可能选择创建一个的原因有很多。

客户门户网站的好处

保持客户参与

虽然您可以做很多事情来让客户参与“常规”网站和您的在线业务，但客户体验门户可以进一步提高参与度。通过为用户创建交互式体验，组织可以让他们更充分地参与，并保持更长时间。

个性化用户体验

因为门户会员通常需要特定的登录信息才能访问，所以默认情况下它应该提供相对个性化的用户体验。至少在某种程度上，客户门户应该为每个用户进一步定制，允许用户使他们的体验更加个性化。

简化沟通

与通过您的组织可能使用（或除此之外）的许多在线平台发送新闻、提醒、更新等不同，客户体验门户有助于简化组织及其成员之间的沟通。您的客户可以放心，他们在访问您的门户网站时会收到最新、最准确的信息。

数据安全

客户门户允许用户在集中且安全的位置存储和访问与其参与组织相关的安全数据。如果需要每月缴纳会费，通常可以通过安全门户进行付款，并设置为自动进行以增加便利。

社会融合

这些类型的会员门户可以很容易地与许多流行的社交网络集成，例如 Facebook、Instagram、Twitter 等。这使您的客户可以查看整个会员社区中有关组织的情况，以及提供与其他成员联系的机会。

客户门户的主要特点

为了使客户门户尽可能高效和吸引人，建议使用以下功能：

• 访问交互式论坛、讨论板和新闻源。
• 用户角色权限和限制。
• 能够创建基于组的内容。
• 建立在灵活/可定制的 CMS 之上。
• 安全访问和存储数据。

创建体验驱动的门户网站

在 CommonPlaces, Interactive，我们使用开源技术来构建强大的社交互动门户平台，帮助组织实现其会员目标。我们与非营利组织、团体、协会和社交网络合作，通过创建高度可定制的会员资格来帮助他们增加会员资格。我们相信，如果做得好，数字门户开发有效地使用户能够利用内容和数据的潜力，帮助他们更好地连接人员、流程和信息。

例如，我们最近为Cool Block 计划构建了一个定制的在线客户体验应用程序。会员门户解决方案是在 Drupal 中使用敏捷开发方法构建的，它允许区块成员更有效地进行沟通和协作，从而在他们的区块中实现更大的宜居性。该应用程序还适用于移动设备，使您可以随时随地轻松访问门户网站。

与数字代理商合作

与 CommonPlaces 的每个 Web 开发项目一样，Cool Block 程序应用程序从头到尾都是完全定制的。作为一家数字代理机构，我们始终专注于为客户提供独特而高效的解决方案。我们专注于使用各种内容管理系统 (CMS) 为客户构建定制解决方案以完成工作。就互动体验而言，我们努力通过使用论坛和评论板来保持用户的参与度。我们还可以使用多种不同的访问限制方法提供受限角色和基于组的内容。