IT项目外包与员工扩充的优点和缺点

虽然公司 IT 的某些方面需要保持相对稳定，例如监控系统、数据备份和网络管理，但新的或意外的 IT 项目可能会同时带来大量工作。发生这种情况时，许多公司必须决定是要外包 IT 项目还是使用人员扩充来完成项目。

IT 项目外包与员工扩充

IT 项目外包是将整个项目或项目的各个方面外包给外部公司，而员工扩充则为内部 IT 团队增加了虚拟资源，以帮助管理工作量。

IT 项目外包与人员增加之间的主要区别在于谁负责项目管理以及谁对结果负责。在IT项目外包中，外包公司将管理项目并对结果负责。相比之下，人员扩充需要内部项目管理，并使您的公司对结果负责。

我应该选择 IT 项目外包还是人员扩充？

确定是增加员工还是外包 IT 项目取决于您当前团队的能力以及您的项目目标。对于拥有强大内部 IT 团队并拥有可靠、可靠管理的公司来说，增加员工可能是一个不错的选择。当公司需要对项目保持一定程度的控制时，通常会选择此解决方案。但是，对于 IT 团队已经管理满负荷并且需要快速完成项目并减少内部管理的公司来说，IT 项目外包可能是最好的选择。

IT 项目外包与员工增加的优缺点取决于公司独特的 IT 情况和项目目标。下面，我们比较一下各自的优缺点。

IT项目外包的优点

期限紧迫且需要在项目完成期间维护日常核心业务 IT 管理的公司可能会从 IT 项目外包中受益。

– 外包项目经理。外包 IT 项目的好处之一是项目管理由外包公司处理。

– 需要较少的培训。除非您的公司拥有遗留系统或专有系统，否则外包公司很可能只需要很少或不需要培训即可完成您的项目。

– 更有可能赶上最后期限。对于内部团队，截止日期通常更容易协商。然而，外包公司的成功取决于可靠地按时完成。

– 不会分散对核心业务需求的关注。由于您不会分散团队成员对项目的内部需求，因此核心业务 IT 需求将继续像往常一样得到满足。

– 更容易扩展。在项目发展或需要比预期更多的资源时，使用外包公司进行扩展通常比增加人员更容易。

– 营业额很少影响项目。外包公司的协议以生产为中心，而不是由哪些团队成员执行项目。这意味着在人员流动的情况下，外包公司有动力尽快让内部或外部团队成员填补该职位。

– 克服内部能力不足。如果您的团队中的一部分人不具备完成项目所需的能力，那么将项目外包通常比培训新技能更具成本效益。

– 降低管理成本。外包 IT 项目的员工意味着没有额外员工的额外管理开销。

IT项目外包的缺点

项目外包的主要缺点是它消除了对项目的控制，并且常常使与内部系统的集成变得更加困难。

– 减少对项目的控制。外包 IT 项目意味着您对项目的控制较少。这是因为在确定了目标、可交付成果和截止日期之后，项目的实际执行取决于外包公司。

– 更难与内部系统集成。将外包项目与内部系统集成可能会更加困难。这是因为它要求业务与外包的 IT 团队保持一致。

– 较小的项目可能成本效益较低。外包公司有时不太愿意承担较小的项目，或者可能会为它们收取溢价。

员工扩充的优点

使用人员扩充来完成 IT 项目可能对公司有益，因为它可以改善对项目的控制，并使与内部系统的集成更容易。

– 对项目进行更多控制。公司选择增加人员而不是 IT 项目外包的原因之一是人员增加允许对项目进行更多的内部控制。

– 灵活的截止日期。如果您的项目时间表需要在没有通知的情况下加快，与外包团队相比，内部团队通常更容易适应这一点。

– 更好地与内部流程集成。由于人员扩充利用了您的内部团队，因此将新 IT 项目与内部流程集成变得更加简单。

人员扩充的缺点

人员增加的主要缺点之一是它部分依赖内部资源来完成项目。这会增加项目成本、管理工作量，并且会分散您对核心业务需求的关注。

– 更高的管理成本。IT 项目的人员增加意味着项目管理仍然是内部的。随着项目需求的扩大，这通常意味着管理成本的增加。

– 可能会分散对核心业务需求的关注。员工扩充将内部员工与虚拟员工融合在一起。如果不招聘额外人员，这通常意味着您的 IT 团队正在远离核心业务项目。

– 更高的培训成本。虽然公司在使用人员扩充时不必培训虚拟员工的技术能力，但仍可能需要培训以使员工快速掌握内部流程、工具和其他知识。

– 可能更难以扩展。如果项目范围发生变化，则在使用人员扩充时查找或更改资源通常会更加复杂。