托管数据中心的优缺点

托管之所以有效，是因为它从根本上为客户企业在政治或地理战略位置提供了具有成本效益的远程计算存在，而无需建造和装备物理设施。该设施（通常是其计算资源）已由托管服务提供商提供，可用于多种用途。然而，托管有许多利弊，每个企业在做出托管承诺之前都应该仔细评估。除了成本、性能、合规性和服务等有益问题外，还有几个额外的托管优势需要考虑：

• 成本在很大程度上是包容性的。托管成本主要是涵盖提供商成本和利润的经常性运营费用。运行托管的配电、冷却、安全、连接、维护和其他成本都包含在客户业务支付的经常性费用中。在初始设置期间以及通过更改、更新和额外的连接选项可能会产生额外的成本。
• 可能会提供有用的服务。托管服务提供商可能在全球许多互连的托管数据中心设施中拥有数千个客户。许多客户提供有用的服务，例如 SaaS 或微服务，这些服务可以签约并以数据中心的速度使用——这些企业基本上是在同一个高速数据中心网络中运营的。
• 可扩展性可以协商。传统的数据中心是一种固定资产，但组织的计算需求会随着时间而变化。这可能会使传统数据中心未得到充分利用或超出其容量。托管可以缓解这个问题，并且可以根据需求的变化重新协商合同以添加或删除空间或设备。企业可以根据当前需求聘请托管服务提供商，然后随着时间的推移改变这些需求。
• 托管可以更有弹性。可用性和弹性是托管服务提供商的关键因素，因为它们可以在一个设施中拥有数百个客户——电源或冷却故障对托管服务提供商的业务来说将是灾难性的。因此，托管设施通常会大量投资于弹性基础设施，从而使提供商的客户受益。

尽管托管具有吸引人的优势，但也存在影响客户业务及其与托管服务提供商合作的能力的常见缺点。典型的陷阱包括：

• 访问是有限的。请记住，托管设施是一项独立的业务，并且有严格的访问限制。虽然设备管理和监控通常可以远程完成，但物理访问——例如添加、移除、修理或重新配置设备——受到严格控制。如果托管服务提供商拥有并提供设备，则客户企业可能无法访问。
• 旅行可能很昂贵。将技术人员派往远程托管站点以使用客户拥有的设备可能会成为一项昂贵的提议。许多托管服务提供商提供的远程处理服务可以帮助减少时间和旅行成本，但此类服务可能会带来额外成本。
• 成本因素不同。尽管托管会产生经常性成本，但决定这些成本的因素可能因供应商而异。供应商可能会使用不同的公式来计算费用，包括用电量、租用空间和其他变量。这些差异可能使直接比较托管服务提供商的成本变得困难。
• 合同可以约束。托管通常带有长期合同，将业务锁定在提供商中数年。如果成本下降、业务需求发生变化或其他条款变得不适合客户业务，这可能会出现问题。合同条款可能会限制重新谈判，因此必须仔细检查和评估合同。
• SLA 很难验证。任何托管协议的核心都是服务级别协议，但监控和执行 SLA 充满了问题。对于客户企业来说，调查监控和报告、验证客户系统和提供商工具之间的互操作性以及能够衡量和验证补救目标（例如补救中断的时间）是至关重要的。否则，就没有执行 SLA 的有效方法。
• 设施生命周期各不相同。当今最先进的数据中心可能在短短几年内就会过时，因此数据中心面临的最大挑战是保持最新状态并适应用途。调查托管服务提供商的维护和升级路线图，了解旧设施如何随着时间的推移进行升级。