什么是软件即服务(SaaS)托管？

软件即服务托管是一种网络托管，允许客户通过 Internet 访问您的软件应用程序或平台。与作为软件交付方法的 SaaS 类似，SaaS 托管利用云将您的应用程序和相关文件存储在托管服务提供商的服务器上，让客户在需要时轻松访问所需内容。

了解什么是 SaaS 托管以及它与您作为软件提供商的产品之间的关系可以使您的业务达到新的增长水平。为了帮助您利用这个未开发的资源，在这里为您提供这份关于 SaaS 托管的深入指南。

与 SaaS 托管服务提供商合作的好处

随着云技术的发展，SaaS 模式所影响的不仅仅是软件。软件供应商甚至可以在 SaaS 基础上购买他们的主机——他们的软件平台的支柱。SaaS 托管正在迅速取代传统的物理现场数据中心模型。虽然这是这种托管结构的主要优势之一，但使用虚拟数据中心还有更多优势。

让我们看看您应该在下面考虑 SaaS 托管的几个原因。

1.速度

为您的软件平台利用 SaaS 托管的主要好处之一是您可以多快地接触到您的客户。传统的单租户软件过去需要物理引导设备，如 CD-ROM。应用程序需要几天或几周才能到达您的客户手中。用户在等待安装软件时会经历更多的停机时间。如果他们想使用的计算机没有足够的资源呢？嗯，这是一个可能需要更长时间才能解决的问题。

SaaS 托管可以让您避免这些陷阱。当新客户选择使用您的软件时，您的托管服务提供商只需对他们的虚拟服务器进行分区以创建该软件的另一个实例。在不到一个小时的时间内，您的最新用户即可启动并运行——充分利用您的软件必须提供的所有功能和特性。

2. 可扩展性

在托管私有云上托管您的软件应用程序可以让您访问更多服务器资源。随着您的成长，您的 SaaS 托管服务提供商可以将更多资源转移到您的基础设施，而不是局限于专用服务器中的有限资源或硬件。

随着越来越多的用户注册您的软件，您的托管服务提供商可以简单地为您分配更多资源以应对增长。此外，与增长和重新配置服务器相关的财务投资由您的托管服务提供商承担，不再是您的内部责任，这反过来又进一步降低了成本，因为需要更少的 IT 人员。您拥有的人力资源还可以用于更复杂、更有价值的 IT 任务。

3. 备份和灾难恢复 (BDR) 程序

一般来说，IT 专业人员最担心的是重要文件或信息的丢失。重要文件和程序的备份实例是必要的，但通常会占用大量服务器资源。利用SaaS 托管提供的虚拟化类型有助于确保您的重要信息安全，同时为更重要的应用程序腾出内部系统。客户可以依靠Acronis Cyber​​ Backups将关键文件存储在异地和服务器之外。

由于您正在与负责所有客户数据的托管服务提供商打交道，因此您可以确保他们保留了强大的备份目录。自然，您需要向您的供应商询问他们的标准备份程序，并在签署协议之前确保它们符合您的业务目标。

其次，云中的 SaaS 托管将帮助您避免自然灾害。物理数据中心很难移动。如果天气事件即将发生在您的设施中，那么保护您的基本服务器和文件可能为时已晚。利用云计算，您可以将敏感信息存储在远离您的物理位置数千英里的地方，从而使您的业务免受伤害。

4. SaaS 托管服务提供商示例

为了更好地了解什么是 SaaS 托管，以及它如何促进您的业务发展，了解现实世界中一些领先的 ​​SaaS 托管提供商是谁以及它们如何融入整个 SaaS 环境会很有帮助。这里有些例子。

选择 SaaS 托管的 4 个技巧

尽管上述公司有其缺点，但它们代表了 SaaS 托管空间中一些最知名的名称。但是，还有更多可用选项。在购物之前，在选择基础设施提供商来托管您的 SaaS 或软件时，需要考虑以下一些关键功能：

1. 评估您的业务需求

每个 SaaS 应用程序都是不同的。您需要考虑您的 SaaS 或软件最依赖哪些单独的资源。托管服务提供商可以提供广泛的功能。考虑您的团队可以在内部处理哪些功能，以及哪些功能可以转交给第三方提供商。

您的预算也将是一个重要的考虑因素。托管服务提供商提供的功能涵盖范围广泛。通过深入了解哪些功能对您的业务最重要，您将能够找到所提供功能和可用价格点之间的完美平衡。

2. 规划未来

您的 SaaS 资源将需要与您的业务一起增长。无论您选择哪个托管服务提供商，您都应该可以选择升级您的帐户，以增加他们为您提供的资源并增强您业务的可扩展性。检查并确保这些升级以合理的价格结构可用也很重要。

SaaS 提供商的技术特性也将发挥重要作用。重要的是要考虑您的提供商在每个阶段提供的技术，但是在规划未来的增长时，您需要专注于您认为从现在开始 12 个月需要的技术。您目前正在考虑的供应商是否支持这些技术？如果不是，它们可能不是您的 SaaS 平台的最佳整体解决方案。

3. 考虑安全

随着所有全球企业使用云技术为其产品提供动力，在软件业务及其他领域，数字威胁参与者已开始注意到这一点。大型、复杂的数据网络导致更容易受到漏洞影响，并为当时的黑客创造​​了一个名副其实的数字游乐场。

在购买 SaaS 托管服务提供商时，您需要为您的企业选择具有适当安全保护的提供商。考虑您所服务的行业以及您的客户在使用您的 SaaS 平台时可能需要存储的信息类型。在数据管理方面，某些行业需要遵守严格的法规遵从性。

在权衡潜在提供商的安全选项时，您应该考虑以下功能：

• 恶意软件扫描。
• 网络监控。
• 防火墙。
• DDoS 攻击防护。
• 服务器和系统加固。
• 网络钓鱼防护。
• SFTP。
• 垃圾邮件过滤器。
• 用户授权。
• 认证（即 HIPAA、SSL、PCI、TLS）。

除了您的 SaaS 应用程序的独特需求之外，您还需要考虑您的整体安全目标。考虑到上述特性和功能将帮助您选择一个在您的业务生命周期中值得信赖的 SaaS 托管合作伙伴。

4. 了解您的 SLA

一旦您找到了适合您的软件即服务托管公司，就该让您的合作伙伴关系正式化了。通常，这是通过服务水平协议 (SLA) 完成的。SLA 的作用是设定双方的期望，期望您如何充当客户以及期望他们如何充当供应商。服务水平协议还将概述重要的细节，例如将用于衡量性能以及在服务中断时会发生什么。

以下是您需要在托管服务提供商的SLA中查找的一些关键项目：

• 正常运行时间保证：信誉良好的托管服务提供商应该能够保证五个 9 的正常运行时间(99.999%)。您遇到的任何停机时间都意味着客户无法访问他们的重要文件和数据。寻找最长的正常运行时间。
• 简单终止：在不遵守 SLA 的情况下，您应该能够快速轻松地终止协议，而不会受到提供商的报复。
• 报告：SLA 应明确说明您的托管服务提供商负责交付性能报告，以及交付频率。
• 处罚：确保您的服务水平协议详细说明了在停机或服务失败时会发生什么。对于任何重大的服务中断，都应该有明确的补偿或服务积分路径。

要在软件即服务托管服务提供商中找到所有这些品质以及更多品质，您必须与业内最负盛名的公司之一合作。我们可以帮助您浏览我们一流的 IaaS 产品来托管您的软件，从而为您的业务找到最佳解决方案。