龙岗电信数据中心拥有一流的机房环境、优质的网络条件和丰富的运营经验，成为南方最大的IDC运营商。为政府、金融、物流、制造等行业以及互联网服务提供商、互联网内容提供商、IT集成商等企业客户提供安全、可靠、稳定的应用网络和平台系统。深圳电信拥有五个主要数据中心，其中龙岗电信数据中心深圳电信目前正在运营，拥有建设区内最大的机房，是国内为数不多的双层机房之一。根据8级抗震设计，防静电地板，650公斤/平方米承重； 49U标准机柜，600机柜，地下供应设计，设有公共客户区和VIP客户区。
龙岗电信数据中心被中国电信授予“钻石五星级数据中心”。是目前深圳最现代化、华南地区规格最高的IDC机房。通过千兆高速物理光纤与ChinaNet骨干路由交换机直接相连。节点组采用冗余线路结构，采用BGP和OSP双点动态路由协议，保证可靠、高速的中继连接。依托强大的技术力量和网络资源，专业为用户提供100M的住宿或共享带宽租用，从10M独享到100M独享，数据中心净托管面积3000平方米。
龙岗电信数据中心设施介绍
- 机房位置：广东省深圳市龙岗区中心城龙翔大道35号（龙翔大道与德政路交汇处）
- 带宽保证：ChinaNet 500G直达网络
- 骨干路由：Cisco 12000系列路由器、6000系列串联交换机设备
- 机柜数量：100个标准机柜
- 供电保障：一流的城市专用电力线供电（两线）、独立智能UPS、柴油发电机组后备
- 温湿度控制：意大利机房HIROSS专用水冷空调，精准控温恒湿
- 安全保障：专业电子门禁、7×24小时专业安全任务、安全检查日志系统、数据保密措施无敌
- 监控优势：CCTV 7×24小时记录监控瑞典AXIS公司
- 消防优势：FM-200灭火、气体灭火、智能集中控制系统、设备安全性高
- 技术支持：机房门卫网络7*24小时管理
- SLA保证：99.99%的网络连通率
优质网络资源 高水平网络
500G出口带宽直连国网核心节点，提供高速、高可靠的网络接入体验：主网设备采用双点备份，全冗余网络结构，提供高可用互联网线路;网络可用率达到99.9%，强大的路由交换能力：采用高性能Cisco 12000系列路由器、6500系列交换机，专业网管实时网络监控。
严格控制机房环境
精密中央空调保证机房恒温恒湿，备用设备防止故障；柴油发电机在停电时保证空调运行；每个机架的设计容量为4KW；高效的下降送风和上回风方式，保证空气流通；机房温度：23±2℃；相对湿度：45%～65%。
设施及综合消防管理
机舱整体设计采用阻燃材料，符合国家防火标准；安装电脑控制的智能中央感烟探测器，带声光报警系统；使用七氟丙烷灭火器气体灭火；中央控制的漏水检测系统，以防止洪水泛滥。
综合安全系统
大楼有7*24小时保安把守，严格的安全控制和登记制度，需要通过和登记才能进入；专业的电子门禁控制，先进的数据库管理，未经授权的进出；每个机房有50多个摄像头进入。并退出机房门：实时监控机房内每个机架，视频存储3个月，7*24小时集中监控。
IDC客户服务保障承诺
- 客服保障：客户经理专业服务，全程监控； IDC服务文章和商业文章的咨询；工作验收和工作报告；服务内容变更处理；咨询和付款管理；
- 机房开通保障：机房7*24小时开放，持有维修证的客户可随时进场维修；
- 投诉保障：确保客户对IDC网络、技术、客服等方面的投诉有无障碍的投诉渠道；
- 初装服务保修：提供电源接口（包括专用接口）；在贵宾区提供，提供独立的门禁控制（贵宾区15平方米起）；机房工作人员代表客户签收服务器，并提供临时存储和仓库监管。
保证不间断供电
两条供电线路分别从不同的变电站（11KV）、马坳站和青林站引入，两条干线可以互换。 UPS是艾默生的Hipluse 400+400+400系统，电池后备时间约30分钟。柴油发电机为美国卡特2000KVA柴油发电机组。备用燃料可提供3小时的发电时间。 Fuel Supply 与中国石化签订了燃料供应合同，提供一小时的燃料输送服务。柴油发电机组可在两次网络故障时自动为UPS提供后备电源保护。保证7*24小时稳定供电，电源可用率达到99.99%[N+1]。
