当组织将其 IT 运营和服务委托给第三方组织时，这些外包 IT 服务称为托管 IT 服务。在虚拟化方面，称为托管服务提供商 (MSP) 的第三方服务提供商保留对实施基于管理程序的虚拟化解决方案的组织的全部或部分 IT 服务的责任。根据服务水平协议 (SLA)，MSP 可能会提供全部或部分服务。此外，云计算技术使组织能够获得托管 IT 服务模型以降低其 IT 运营成本并避免未来的技术中断。
为什么需要托管 IT 服务？
通过外包托管 IT 服务，组织可以显着减少 IT 支出，而不是建立内部 IT 团队。得益于云计算，托管 IT 服务提供了尖端和卓越的技术产品，从而减轻了小型企业建立昂贵且复杂的本地 IT 环境的需要。此外，此类服务内置了行业级最佳实践、标准法规遵从性和安全策略。组织不需要聘请专家来实施新技术、应用程序或服务，因为 MSP 非常擅长处理任何技术特性。
挑战！
服务提供商需要快速管理和交付不同的基于云的虚拟化解决方案，同时在预算范围内按时为客户提供质量和安全性。在这种情况下，目标客户端可以是使用 Windows、Linux 或 MAC 的各种范围。通过虚拟化，对不同管理程序的必要支持也随之而来。只有当 MSP 能够从不同的虚拟机管理程序以高效的操作和许可方式提供虚拟化服务时，才能获得这种支持。此外，随着自带设备 (BYOD) 模型的出现，该解决方案必须在一系列移动设备上无缝运行。
