突发状况一：终端协议错误
美国服务器用记事本或其他编辑器在远程终端编辑一些中文，吐过出现乱码的情况时，美国服务器就会提示【由于协议错误，该会话将被中断。请尝试再次连接到远程计算机】。之后美国服务器用户再远程登录到这台美国服务器，就会重复出现【协议错误】，然后中断退出。
解决方法：如果美国服务器上有设置多个管理员用户，则用其他管理员用户进行登录，然后断开这个错误连接就可以了，或者使用其他管理员用户进行重新启动服务器。如果只设置了一个管理员用户，那么可以尝试修改本地显示到最小分辨率，如：800 x 600，再进行连接远程桌面，如果可以连接上，立刻注销当前用户就可以解决了。
突发状况二：FileZilla连接不上IIS的FTP
美国服务器用户使用FileZilla连接IIS的FTP服务是，有时会登录成功，有时候却出现提示信息【读取目录列表失败】的状况。
解决方法：美国服务器用户可以先确认美国服务器是否开通了20和21端口，如果已开通，则将本地FileZilla的传输模式修改为【主动】便可以解决了。
突发状况三：IIS自带的SMTP无法发送邮件
美国服务器Windows系统的Internet信息服务IIS自带了一个SMTP，也就是简单邮件传输协议服务，但是可能在安装之后，发送邮件时会提示错误信息【Unable to relay for user(at)domain.com】的情况。
解决方法：这可能是美国服务器Windows系统默认的邮件中继设置有问题，美国服务器用户可以选择SMTP属性-【访问】-【中继限制】，选中【仅以下表除外】，然后重启SMTP即可。
突发状况四：美国服务器定时重启服务器
如果美国服务器运营的网站空间较大，系统资源则会有一定限制，运行一段时间后系统资源负荷也会很大，这时美国服务器用户可以考虑设置每天自动重启服务器。
解决方法：美国服务器自动重启服务器可以利用任务计划来完成，点击【附件】-【系统工具】-【任务计划】后，添加一个任务，每天自动执行shutdown程序，shutdown是Windows 系统自带的关机程序，使用命令【shutdown -r -f -t 5】来实现自动重启，之后美国服务器Windows系统即使碰到无法关闭的系统进程时也会强行关闭。
命令说明：其中r参数表示重新启动服务器，f参数表示强制关闭系统进程和应用程序，t参数用来指定系统关闭倒记时的时间。
突发状况五：阻止垃圾邮件
美国服务器上开通SMTP服务后，如果不做限制，就会大概率成为外部垃圾邮件的目标。
解决方法：最简单的方式就是关闭美国服务器上的邮件发送端口，也就是25端口，在【TCP/IP协议属性】里，选择【高级】-【选项】-【TCP/IP筛选属性】中，不允许TCP的25端口即可。
以上就是美国服务器Windows系统解决突发状况的处理方法，希望能帮助到有需要的美国服务器用户。
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