一般来说，IDC运营商所给到客户的新机并不是说配件是全新的，成立多年的数据中心机房服务器硬件设备都是多次使用过的，不可避免会出现服务器硬件损坏致使服务器无法正常使用的情况，需要机房工作人员重新购置新的硬件设备即可恢复正常使用，通常遇到服务器硬件损坏的情况并不多.
当客户租用服务器后，在使用过程中不乏会遇到一些问题，导致服务器不能正常运行，笔者根据多年的经验总结出两个服务器不能正常运行的因素：
第一、客户租用服务器所在的机房设备出现故障：
一般来说，IDC运营商所给到客户的新机并不是说配件是全新的，成立多年的数据中心机房服务器硬件设备都是多次使用过的，不可避免会出现服务器硬件损坏致使服务器无法正常使用的情况，需要机房工作人员重新购置新的硬件设备即可恢复正常使用，通常遇到服务器硬件损坏的情况并不多，机房也有安排专业人员进行日常的服务器管理和维护。
第二、客户使用服务器过程中由于操作失误造成服务器不能正常运行：
日前在回访多数客户的时候，发现许多企业级客户都没有专业的网络管理人员，日常的服务器维护工作基本是停滞状态，需要对服务器进行操作的时由稍微懂点服务器技术的人员去设置，然而这种情况不单单是企业级用户才有，个人用户则更加普遍突出。
不管是以上的哪种情况，只要是网站打不开了或者服务器没办法登陆，许多用户就找机房或IDC运营商，把责任都推到他们身上，因此很多时候IDC运营商也很苦恼，面对客户的不理解埋怨的情况下依然笑脸相迎，热心协助客户处理问题；虽然问题是得到了解决，但认为客户拥有了服务器之后，不管是否懂得技术，都应该去学着管理它，这样不仅可以避免服务器因无人维护频繁出现故障，而且一旦出现问题时客户也能够自主快速解决，节约时间成本的同时也降低了故障对业务的影响，因此客户学习服务器管理维护技术意义重大，这也是笔者抒写本文的真实目的。
1、一般客户购买服务器时，服务商会帮客户免费装好操作系统，之后会将服务器权限给到客户手中，而许多客户拿到密码权限之后也不去修改一下，试一下能登录认为就OK了，其实这样的做法非常危险，提醒广大客户在重装系统之后一定要尽快修改服务器密码，最好是定期的更换密码，如果您的服务器放置的数据非常重要，就更加重视密码保护意识，不要太相信网络了。
2、设置服务器防火墙的时，有些客户对防火墙设置并不熟悉，随意进行开启设置远程端口，结果导致服务器无法登录，然后就埋怨机房服务器问题或者是运营商工作人员服务技术不到位，一般情况下，客户租用服务器时服务商都会根据业务对服务器防火墙进行设置，之后客户就不要自己在去随意更改设置了，确实需要修改的时建议在本地电脑上测试好之后再到服务器上操作，避免出现设置错误影响服务器正常使用。
3、部分客户经常会在服务器里面下载东西或者浏览网页甚至是聊天玩游戏等，虽然能够快速响应要求，但服务器并不是台式机，它也不是用来仅仅做以上这些的，而且这样做很有可能把安全隐患带进服务器，导致服务器被入侵，数据被盗等情况，建议不要在服务器上运行可能会带来安全问题的应用程序。
4、服务器数据备份是管理员维护中非常重要的工作之一，事实上许多企业客户和个人客户都没有重视起来，无所谓的随意交给其他人员去做，而这些人员又不知道数据备份的重要性很容易忽视忘记了这个工作任务，也有一些客户把数据备份的工作直接让服务商去做，大部分服务商是不愿意为客户数据进行备份的，因为服务商也难免会遇到备份数据遗漏或者丢失的情况，况且数据存储也是一个比较大的问题。所以建议客户自己要进行不定期的备份数据，重要数据在自己手中掌握不是更放心吗；如今网络攻击不断，难保服务器会遭受入侵攻击的情况，此时有了备份就多了一份保障，所以没有经常备份数据意识的朋友们一定要注重起来，看完本文之后快去备份一下服务器数据！
拥有了高品质服务器，也需要精细到位的维护工作才能确保服务器安全稳定的运行，对于企业级用户来说，不要怕花钱去招聘专业的管理员，他们除了负责日常的服务器维护工作之外，对于企业后期业务拓展调整服务器部署发挥着重要的作用；对于个人用户而言，多学习掌握一些服务器技术对于自身能力的提升帮助很大，特别是爱好研究网络技术的朋友们，此时就是你们向技术实力型转变的机会。
